Si bien la gran mayoría de los propietarios prefieren acumular un fondo de emergencia para pagar los costos de emergencia médica, a muchos veterinarios les gustaría que más recurrieran a un seguro para perros.
A pesar del aumento de los costes de los cuidados, el seguro para mascotas sigue siendo un fenómeno marginal en Quebec: apenas entre el 2 y el 3% de los dueños de perros lo tienen, según el comparador de productos financieros HelloSafe. Sin embargo, están muy extendidos en Europa, como en Suecia (80%) o el Reino Unido (35%).
Foto de archivo
“Cuando un cliente llega con su animal en mal estado tratamos de ayudarlo e iniciar una discusión sobre el presupuesto, pero nunca es fácil con la emoción. Cuando me entero de que la persona tiene seguro, se me cae un peso inmenso”, señala un veterinario que trabaja en un centro de urgencias de Montreal.
La presidenta de la Asociación de Médicos Veterinarios de Quebec (AMVQ), Ève-Lyne Bouchard, subraya que las expectativas de la población con respecto a esta práctica han aumentado considerablemente a lo largo de los años.
“Las mascotas son miembros de la familia y se nos pide que hagamos todo lo posible para salvarlas, dada la evolución de la medicina. La factura puede acumularse rápidamente y podemos llegar mucho más lejos cuando la gente no tiene que pagar todos los costos. En la Asociación recomendamos seguros a las personas”.
- Escuche la entrevista a Clara Loiseau, periodista del Journal de Montréal, en el micrófono de Alexandre Dubé vía QUB :
“Un poco del lejano oeste”
Mathieu Mireault, el dueño de Croquette, un perro de montaña de Berna de dos años, recibió una gran sorpresa el pasado mes de enero.
Una carta de su aseguradora, Trupanion, le advirtió que el costo mensual de su prima de seguro aumentaría de $78,50 a $127,08 a partir de febrero. Se trata de un aumento de más del 50%.
Documento proporcionado por Mathieu Mireault
Mathieu Mireault y su socia, Sandrine Gilbert-Blanchard, recibieron una carta de su aseguradora en enero advirtiéndoles que la prima del seguro para su perro, Croquette, aumentaría en 50 dólares al mes.
“En ese momento pensé que habían cometido un error. Ni siquiera fue en la renovación anual, surgió de la nada. Me puse en contacto con ellos y me confirmaron que efectivamente era así: la prima del seguro subió sin previo aviso”.
Cuestionado por El periódico Para saber cuántas veces al año la aseguradora puede aumentar la tarifa, un empleado de Desjardins Assurances confirmó a medias que “no hay límite, estrictamente hablando”.
“No hacemos esto una vez al mes”, enfatiza. Esto se calcula en base a la inflación y el aumento de los costos veterinarios”.
Esta falta de supervisión “es motivo de preocupación”, según Mathieu Mireault. “¿Por qué la prima de mi seguro de hogar o de automóvil sólo puede aumentar una vez al año, al renovarse, y no la de mi perro? se pregunta. Es un poco como el Salvaje Oeste…”
MARIO BEAUREGARD/AGENCIA QMI
Pareja que recibió un aumento exorbitante en la prima de su seguro para mascotas en Montreal, Quebec, Canadá. Viernes 1 de marzo de 2024. En esta foto: Mathieu Mireault y su hija Madelaine con Croquette, un perro de montaña de Berna MARIO BEAUREGARD/AGENCE QMI
Falta de discernimiento
Ella misma aseguró a su animal, otra veterinaria que aceptó testificar bajo condición de anonimato sostiene que las aseguradoras “carecen de juicio clínico y de matices” a la hora de decidir qué servicios excluir basándose en problemas pasados.
“Se basan únicamente en lo que está escrito en el expediente veterinario y exigen un nuevo examen completo para abolir una exclusión. A veces, los clientes nos piden que no escribamos que su perro tiene, por ejemplo, heces blandas después de un cambio de comida, porque las aseguradoras excluyen todo el sistema gastrointestinal sin hacer ninguna pregunta”.
