Tu banco nunca te habrá costado tanto: este es el resultado del estudio anual de la asociación de consumidores CLCV, que constata subidas de los tipos bancarios que podrían superar el 5% este año. “Las comisiones de mantenimiento de cuentas, las tarjetas bancarias y las retiradas en cajeros automáticos son los rubros en los que hemos observado los mayores aumentos en las diferentes redes bancarias”, escriben los autores del estudio.
Las comisiones de mantenimiento de cuentas, una base esencial de los servicios bancarios, están, por ejemplo, aumentando significativamente, alrededor del 8%. En detalle, los “pequeños consumidores”, con un conjunto de servicios básicos, pagarán ahora 69,78 euros cada año (+5,46%) y los llamados consumidores medios (una pareja con dos tarjetas con seguro de pérdida y robo) pagarán 134,94 euros ( + 5,29%).
“Diferencias de precios significativas”
Los “grandes consumidores” en el sentido del CLCV, es decir, dos titulares de tarjetas “de gama alta” con una tarjeta Gold o Premier y que realizan numerosas retiradas, salen ganando con un aumento del 3,88%, hasta 214,87 euros. Estos promedios ocultan disparidades.
El mercado de la banca minorista “sigue estando marcado por importantes diferencias de precios entre marcas, tipos de relaciones bancarias, pero también entre regiones”, subrayó a finales del año pasado el sitio especializado Moneyvox, que también participó en el ejercicio de comparación de precios.
El CLCV ha analizado los baremos de precios vigentes a 1 de febrero de 2025 en un centenar de establecimientos, redes nacionales y fondos autonómicos. Según ella, Crédit Coopératif es competitivo en todos los segmentos del mercado, mientras que LCL es competitivo para los pequeños consumidores y BNP Paribas para los medianos consumidores.
Haro sobre las fórmulas
SG, una fusión de las redes de banca minorista de Société Générale y Crédit du Nord, se encuentra entre los bancos más caros en todos los perfiles, al igual que, en menor medida, los Banques Populaires. La Federación Bancaria Francesa (FBF), en una reacción enviada a la AFP, destacó las novedades metodológicas del estudio CLCV que, según ella, “hacen que el análisis sea difícil de comentar”.
La asociación CLCV también llama la atención de los consumidores sobre las ofertas de servicios combinados suscritas por la mayoría de los clientes bancarios: estas fórmulas “no siempre son ventajosas respecto a la suscripción de la unidad de productos idénticos”, observa.
El único punto positivo de este año son las nuevas transferencias instantáneas gratuitas, que permiten a los beneficiarios recibir el dinero transferido en menos de 10 segundos. La normativa europea obliga, de hecho, los bancos están obligados a alinear los precios de las transferencias instantáneas con los de las transferencias tradicionales, generalmente gratuitas y cuyos tiempos de recepción se miden en días.
Los bancos en línea “pueden constituir un [option] “Una alternativa interesante para los consumidores amantes de las relaciones a distancia”, opina también la asociación de consumidores, “sus ofertas son efectivamente competitivas, siempre que estén atentos a las posibles condiciones de uso”.
Práctica “cuestionable”
Los importes medios calculados por CLCV no incluyen los gastos de incidencia bancaria. Las comisiones de intervención, domiciliaciones bancarias, transferencias o rechazos de cheques pueden costar hasta 50 euros, alineándose los bancos casi sistemáticamente con el importe máximo autorizado…
Para los clientes negligentes o con dificultades financieras, las tarifas pueden ascender a cientos de euros al año. Según el comparador Panorabanques, las comisiones por incidencias bancarias representan de media un tercio del total de las comisiones bancarias.
El CLCV denuncia también que se aplica una comisión mínima al cliente en caso de descubierto bancario, tan pronto como se produce y por muy baja que sea, una práctica que es “totalmente cuestionable”. […] aunque sea legal.
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En total, la factura de servicios financieros de un hogar se está disparando este año, mucho más allá de la inflación. A las comisiones bancarias se suma el incremento de las tarifas de los seguros de automóviles, que serían del 4 al 6% en 2025, y la del seguro a todo riesgo del hogar, del 8% al 12%, según estimaciones de dos firmas especializadas.
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