El principal órgano profesional de representación de las compañías de seguros intentará medir la magnitud de los daños en un archipiélago donde muy pocos habitantes están asegurados.
¿Cómo podemos medir el alcance de la destrucción? La federación profesional de aseguradores indicó el miércoles que enviará una misión de reconocimiento conjunta a todas las aseguradoras interesadas en la isla de Mayotte. ¿Su papel? Anticipar la gestión de las declaraciones de siniestralidad sabiendo que, según la administración, muy pocos hogares están efectivamente asegurados.
“Hemos decidido activar nuestro sistema excepcional dedicado a la gestión de eventos de gran magnitud, que prevé el envío urgente al lugar de una misión de reconocimiento conjunta para todas las aseguradoras interesadas”indicó Florence Lustman, presidenta de France Assureurs, citada en un comunicado de prensa. Si bien es demasiado pronto para estimar el número y el costo de las pérdidas debidas al paso del ciclón, “Las aseguradoras afectadas ya están plenamente movilizadas para apoyar a sus asegurados”particulares o empresas.
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El 6% de los hogares asegura su vivienda
Según un informe de la inspección general de servicios del año 2020, “sólo el 6% de los hogares asegura su vivienda” en Mayotte, el departamento más pobre de Francia. Como suele ocurrir en circunstancias excepcionales, “Las aseguradoras también han decidido ampliar el plazo de presentación de siniestros más allá del plazo legal de 30 días para ampliarlo a 45 días”añade France Assureurs.
La misión de reconocimiento debe permitir “tener inmediatamente una visión precisa de la situación para anticipar la gestión de desastres”. En concreto, la profesión, de acuerdo con la Federación de Empresas Expertas (FSE), enviará muy rápidamente al lugar algunos expertos con una carta de misión de France Assureurs para realizar una evaluación inicial de los daños, asegura el texto.
100.000 habitantes sin vivienda
El ciclón tropical Chido azotó la isla de Mayotte con ráfagas de más de 220 km/h, provocando daños materiales muy importantes. Escuelas y muchas casas quedaron destruidas. Unos 100.000 habitantes se encuentran actualmente sin vivienda, o sea un tercio de la población. Las redes de carreteras, de agua potable y de electricidad también están gravemente afectadas, según France Assureurs. Por tanto, la prioridad absoluta es el suministro de agua y alimentos a los habitantes, así como la seguridad (limpieza, envío de reservas de lonas) y la protección de la propiedad, ya que algunos lugares ya son objeto de saqueos, añade la federación.
La aseguradora Groupama señaló que sus asegurados “Están dispuestos a declarar sus reclamaciones pero encuentran dificultades por falta de red o de electricidad. Podremos generalizar videos para individuos tan pronto como se restablezca la red”dijo a la AFP. Hay equipos desplegados en Reunión para recibir las llamadas, a la espera de la seguridad de los 12 empleados del grupo ubicados en Mayotte, uno de los cuales aún no ha dado ninguna noticia, según Groupama. Groupama también está empezando a realizar transferencias de fondos, en particular para sus asegurados que han tenido que abandonar sus hogares y “Necesidad de recomprar lo esencial”. La aseguradora también ha creado una unidad psicológica para sus clientes, “con videoconsultas (médicos y psicólogos)”.
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