Desde finales de septiembre de 2024, se da por muerto a Maurice Schaffhauser, residente de Wickerschwihr, en el Alto Rin. Da testimonio de este infierno administrativo que se produjo tras la muerte de su esposa, y del que apenas escapó.
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Se sabe la pequeña música de memoria. Maurice Schaffhauser, con el teléfono en espera, golpea impaciente el mantel con las yemas de los dedos. Este residente de Wickerschwihr, cerca de Colmar, llama todas las semanas a la Seguridad Social con la esperanza de obtener respuestas: desde finales de septiembre de 2024, se supone que está muerto.
Una situación grotesca pero cierta. Maurice Schaffhauser, de 67 años, es víctima de un error administrativo desde la muerte de su esposa Yvette a mediados de septiembre. Unos días después de esta dolorosa experiencia, el anciano recibe una misteriosa llamada del fondo de jubilación de su difunta esposa.
“Por suerte mi hijo estaba a mi lado porque no entendía lo que me decían por teléfono. Le dije a mi hijo: oye tienes que explicarme qué quiere esta señora“. Lo hace y rápidamente comprende que su padre es “presunto fallecido.“
El hijo confirma por teléfono que el interesado está vivo e incluso se encuentra junto a él. Pero el daño ya está hecho y tendremos que encontrar una manera de demostrárselo a la administración. Para ello, el Wickerschwihrien acude al ayuntamiento para obtener… un certificado de vida.
“No había necesidad de perder el tiempo“, afirma el alcalde de la ciudad, Richard Ley. Maurice Schaffhauser tuvo un atisbo de suerte en su desgracia: la espiral de su muerte administrativa pudo detenerse rápidamente porque el alcalde conocía bien la situación.
Yo mismo lo viví hace nueve años, tras la muerte de mi padre, dieron por muerta a mi madre. Fue un año de infierno para rehabilitarla, para resucitarla administrativamente
Richard Ley, alcalde de Wickerschwihr
El concejal reaccionó rápidamente para evitar que se bloquearan la cuenta bancaria, la jubilación y la tarjeta Vitale de su elector. Un éxito salvo esto último.
A pesar de sus numerosas llamadas y el certificado de vida enviado a su caja de seguro médico (CPAM), Señor Schaffhauser llevaba tres meses sin saber nada de su tarjeta. Luego, finalmente una aclaración: le dicen que está en proceso de personalización y que será entregado durante la segunda semana de diciembre.
“Oh finalmenteexclama el jubilado aliviado, Estoy empezando a subir lentamente“. Revela que esta debacle administrativa tuvo graves consecuencias en su ya baja moral tras la pérdida de su esposa y admite que toma antidepresivos. “Mi psicóloga me dijo que“Lo que me hicieron fue inhumano, no es normal”testifica.
Maurice Schaffhauser tuvo que obtener un certificado de vida del ayuntamiento de Wickerschwihr para demostrar que no está muerto y encontrar una tarjeta Vitale.
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© Vincent Lemiesle / France Télévisions
¿Cómo pudo ocurrir tal error? Aunque el hecho sigue siendo raro, Maurice Schaffhauser no es el primero al que se declara muerto por error. ¿Será esto una confusión por parte de los directores de la funeraria, que registraron incorrectamente la muerte de su esposa?
El anciano descarta rápidamente el rastro, alegando que la empresa le confirmó que el certificado de defunción está a nombre de su esposa y no del suyo. Por el lado de CPAM, estamos hablando de un posible error informático para intentar explicar este desafortunado error.
“Hay que martillarlo fuerte, no es normal.“, sigue protestando el alcalde, Richard Ley. Antes de añadir, un poco desilusionado, “Estamos en pleno siglo XXI, enviamos cohetes a la Luna y al mismo tiempo declaramos muertos a los vivos.“.
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