“La gente tiene grandes expectativas, pero yo también”: el director general de Santé Québec promete a los quebequenses cumplir las expectativas

Menos esperas, atención más humana y una red eficaz: la nueva directora general de Santé Québec, Geneviève Biron, quiere ofrecer a los quebequenses la red sanitaria que merecen, pero sin fijarse un calendario para llegar allí.

“La gente tiene grandes expectativas, pero yo también”, promete Geneviève Biron, en una entrevista con El diario en los albores de su entrada oficial en el cargo. a las 1^es En diciembre, Santé Québec será el único empleador de toda la red sanitaria, convirtiéndose así en la mayor corporación estatal de la provincia.

Desde su nombramiento en mayo pasado, ha viajado por Quebec y sus establecimientos sanitarios para encontrarse con trabajadores y usuarios. Dondequiera que iba, había demandas de cambio, dijo.

Cuatro prioridades

Reunida en su oficina del centro de Montreal, justo delante de la del Ministerio de Salud, la ex directora general de Biron Groupe Santé expone sus cuatro prioridades:

• Mejorar el acceso a la atención médica;
• Tener en cuenta el aspecto humano, tanto de empleados como de usuarios;
• Más eficiencia;
• Y encuentre las causas de los problemas recurrentes en lugar de ponerse curitas en el último momento.

¿Cuándo podrán los quebequenses esperar ver una diferencia? “Es demasiado pronto para decir cuál es el objetivo que nos fijamos y en qué plazo”, responde M.^{a mí} Birón. Pero afirma que podrá cantar victoria si consigue aumentar la confianza de la población en la red.

Sin embargo, reconoce que para mejorar el acceso a los médicos de familia, Santé Québec depende de los acuerdos que el gobierno negocie con ellos. Espera que haya más citas en horas “desfavorables”, como los fines de semana.

“Hoy encontramos en urgencias, en casos no urgentes [P4 ou P5]”El 75% de las personas que tienen un médico de familia simplemente no contesta su llamada”, explica.

demasiado lento

La provincia también cuenta con 180 plazas de quirófano que no están operativas, continúa, deseando explotar la red a plena capacidad para los aproximadamente 160.000 quebequenses que esperan en listas de espera.

Proveniente de un entorno privado, M^{a mí} Biron no tiene intención de frenar el uso de clínicas privadas que suponen grandes gastos desde hace varios años y que consumen empleados de la red pública.

“No podemos privarnos de ello”, dice, asumiendo el juego de palabras. Aunque aboga por una red pública fuerte, cree que es una “válvula” importante.

Un único empleador para todo el gigante sanitario ofrecerá más fluidez y evitará la competencia entre hospitales, subraya. Sin embargo, no decidió si un empleado de Montreal que quisiera trasladarse, por ejemplo, a Trois-Rivières, podría mantener su antigüedad.