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Servicios públicos. Puntos de relevo para facilitar el acceso de los más desfavorecidos

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Creado en el distrito de Estados Unidos en León en 1995, la primera punto de información de mediación multiservicio (Pimms) respondió a la falta de vínculo entre los residentes más desfavorecidos y los servicios al público.

A partir de esta observación, un grupo de siete empresas (EDF, Enedis, Engie, Keolis, SNCF, Eau du Grand Lyon y La Poste) fundaron esta Pimms. 30 años después, y aunque la estructura se ha ampliado a siete sitios en el área metropolitanalas necesidades de apoyo siguen siendo tan acuciantes como siempre.

De ahí la firma el 7 de noviembre, en mediación pimms desde 8mi distrito de Lyon, de un acuerdo con la Metrópolis de Lyon que actúa como financiación de 200.000 euros para brindar este apoyo a una audiencia cada vez mayor.

En Lyon, una población cada vez más frágil y alejada de los servicios públicos

Alrededor de 66.000 personas se acercaron a Pimms en 2023. Más allá de ayudar el uso de herramientas digitalesel principal problema encontrado por los usuarios, “La asociación ofrece un apoyo que no se limita a los subsidios, sino que también incluye acciones en materia de movilidad (en particular mediante la distribución de 1.500 pases TCL), la pobreza energética y otros aspectos esenciales de la vida cotidiana.“, explicamos a la mediación de Pimms.

Hoy más que nunca es importante fortalecer nuestra conexión con los vecinos y apoyar iniciativas como la mediación de Pimms, que juegan un papel esencial en la cohesión social y el acceso a los derechos.“, especifica Bruno Bernard, presidente de la Métropole de Lyon.

Presente a través de una red nacional, Pimms Médiation pretende ser una barrera contra la precariedad y la reducción de las desigualdades. El acuerdo firmado en Lyon forma parte del contrato ciudad Compromisos Vecinales 2030iniciado a nivel estatal.

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