El fax todavía gobierna clínicas y hospitales, según un nuevo informe

Teri Price recuerda una conversación con un profesional de la salud en su práctica privada quien dijo que se sorprendió al saber que los médicos de familia tenían que contratar a un empleado de tiempo completo solo para manejar todos los mensajes de fax que llegaban a la oficina.

Necesitamos tener estas conversaciones sobre lo que funciona y lo que no, y comprometernos con un camino a seguir.añade el director general de la organización Proyecto Alas de Greg.

Esta situación ilustra claramente la realidad del sistema de salud canadiense en 2024. Según un nuevo informe delOrganismo coordinador de atención virtual de Albertalos registros médicos en papel siguen siendo populares. Y es por eso que el fax sigue reinando en clínicas y hospitales a la hora de intercambiar datos de pacientes. Y aunque se están realizando esfuerzos de digitalización, el software utilizado no siempre es compatible.

En la mayor parte de Canadá, la información médica no fluye digitalmente entre clínicas, hospitales y autoridades sanitarias.explica la Dra. Ewan Affleckautor principal del informe y médico de familia que ejerce en Edmonton y los Territorios del Noroeste.

La información simplemente se detiene.añade. Y esta fragmentación de datos puede tener consecuencias trágicas.

Información aislada

El informe cita el caso de Precio de Gregun ingeniero mecánico de 31 años que murió en 2012 tras complicaciones tras una cirugía de cáncer testicular. El procedimiento se retrasó debido a problemas para compartir su información médica.

Precio de Greg Había visitado a un médico para un examen de rutina, se había hecho pruebas de laboratorio y había visitado una clínica sin cita previa, donde se reunió con dos médicos diferentes. Estaba esperando ver a un cirujano general cuando le descubrieron el cáncer, más de un año después de su primera cita.

señora Precio es la hermana de Greg. Ella dirige la organización. Proyecto Alas de Gregen Calgary. Según ella, si se hubieran transmitido rápidamente dos datos, su hermano podría seguir vivo: un dolor de espalda y un engrosamiento del epidídimo, un canal conectado a los testículos.

Esta información se guardó en diferentes lugares, en diferentes clínicas. El vínculo no se realizó hasta que ya era demasiado tarde.se lamenta.

una tecnología de era pasada

Es difícil creer que un sistema de salud cuya misión es promover la salud y el bienestar de los canadienses dedique más tiempo y recursos a prevenir violaciones de la privacidad que a garantizar que los datos se utilicen para promover la salud.podemos leer en el informe.

También destaca que mantener el fax como principal medio de comunicación refleja una época pasada en la que la fragmentación regional se definía por la falta de comprensión de la relación fundamental entre los datos de salud y el bienestar..

señora Precio está de acuerdo con esto. Es frustrante tener que repetirte constantemente y pensar que los médicos deberían tener acceso a la información que acabas de pasar a otra persona.

No es sólo un problema de papel

Y si bien la máquina de fax sigue siendo tan popular como siempre, algunos establecimientos de atención médica han intentado digitalizarse, con éxito desigual. El informe destaca que el software utilizado en todo el país no es necesariamente compatible.

Según la Dra. Iris Gorfinkel, médica de familia e investigadora clínica de Toronto, la falta de interoperabilidad entre los sistemas de información médica es un problema de larga data.

La atención basada en equipo requeriría interoperabilidad entre yo, el fisioterapeuta, el farmacéutico y, potencialmente, una enfermera practicante.explica el Dr. Gorfinkel.

un proyecto de ley federal

El pasado mes de junio, el Ministro de Salud, Marcos Holanda, presentó el proyecto de ley C-72 sobre atención conectada para los canadienses. Esta ley permitiría a los pacientes acceder de forma segura a su información médica personal.

Este proyecto de ley, que se encuentra en segunda lectura en la Cámara de los Comunes, tiene como objetivo reducir el daño causado a los pacientes por pruebas innecesarias o repetidas, largos tiempos de espera y errores médicos.

En otras partes del mundo se han implementado con éxito determinados sistemas.

En Dinamarca, por ejemplo, los ciudadanos pueden consultar información sobre tratamientos y listas de espera y comunicarse directamente con los servicios de salud a través de un portal electrónico.

No hay límites técnicosenfatiza el Dr. Affleck. Los obstáculos están vinculados a la gobernanza y las políticas públicas.

Un portavoz de la Asociación Médica Canadiense confirma que la asociación apoya la conectividad a nivel nacional y cree que mejoraría los resultados de los pacientes y su experiencia de atención médica.

Con información de Amina Zafar, CBC