La Dirección Departamental de Protección de la Población (DDPP) del Gard alerta a los consumidores sobre el reciente aumento de establecimientos que operan en régimen de arrendamiento precario en el departamento.
Estas marcas, especializadas en la venta de muebles, utilizan tácticas comerciales agresivas e incitan a los consumidores a realizar compras costosas con el pretexto de descuentos “excepcionales” que no siempre corresponden a los precios reales.
El proceso suele comenzar con una llamada telefónica en la que se informa a la persona de un premio: viaje, cesta de regalo o certificado de regalo. A continuación, recibe una carta en la que se invita a los destinatarios a recoger su premio en la tienda, generalmente acompañados de su cónyuge. Allí se ofrece a los consumidores su regalo. Pero el verdadero objetivo de los vendedores es fomentar la compra rápida de muebles, con vendedores capacitados para tranquilizar a los compradores potenciales, utilizando descuentos atractivos que a menudo inducen a error.
El DDPP du Gard recomienda mucha precaución e invita a los consumidores a no dejarse seducir por descuentos que parecen demasiado buenos para ser verdad. Se recomienda encarecidamente comparar precios en otras tiendas antes de tomar cualquier decisión de compra.
Si se firma una orden de compra, la ley protege a los consumidores imponiendo un período de siete días durante el cual no se puede realizar ningún pago ni entrega. Este plazo permite a los compradores reconsiderar su decisión enviando un formulario de desistimiento por carta certificada con acuse de recibo, que cancela el pedido.
como reaccionar
– Reportar cualquier llamada no solicitada: Las personas registradas en la lista BLOCTEL pueden anotar el número de la persona que llama y transmitirlo al DDPP. La empresa se arriesga entonces a una multa administrativa de hasta 375.000 euros.
– En caso de litigio o para obtener más información: los consumidores también pueden denunciar prácticas sospechosas en el sitio web oficial: signal.conso.gouv.fr
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