Durante la ceremonia de entrega de premios 2025 delAsociación de experiencia de pasajeros de aerolíneas (ÁPEX), Aire Canadá se distinguió por obtener el redil cinco estrellas por sexta vez en siete años en la categoría de aerolínea internacional.
Otorgada en base a opiniones recopiladas directamente de los pasajeros, esta distinción reconoce el compromiso de la compañía con la excelencia en la experiencia del cliente.
“En nombre de nuestros 40.000 empleados en todo el mundo, agradecemos a nuestros clientes y a APEX por otorgarnos esta calificación. cinco estrellas “, declaró Michael RousseauPresidente y director ejecutivo de Air Canada.
Añadió que la compañía continúa invirtiendo en mejorar la experiencia de los pasajeros, en particular a través de su sistema de entretenimiento a bordo y de nuevas funciones digitales disponibles a través de la aplicación Air Canada, destinadas a brindar mayor comodidad y conveniencia.
Mejoras continuas para la comodidad de los pasajeros
joe líderdirector ejecutivo de APEX, elogió a Air Canada por su compromiso de brindar una experiencia superior a los pasajeros, destacando los nuevos diseños de cabina y las mejoras en el sistema de entretenimiento a bordo.
“Air Canada continúa apuntando más alto en términos de conectividad y comodidad”, dijo, destacando el énfasis de la compañía en los productos canadienses en sus menús a bordo, con una selección de vinos de calidad y entretenimiento familiar.
Un ranking basado en la experiencia del pasajero
las probabilidades cinco y cuatro estrellas de APEX son los únicos premios en la industria aérea basados exclusivamente en reseñas de pasajeros, recopilados de manera imparcial a través de una asociación con viaje de Concurrir.
Para 2025, más de un millón de vuelos han sido calificados en una escala de cinco estrellas por pasajeros con registros de vuelo validados, en representación de más de 600 aerolíneas de todo el mundo. Estas evaluaciones también están certificadas por una firma auditora independiente.
Una serie de distinciones para Air Canada en 2024
Además de esta calificación cinco estrellas de APEX, Air Canada recibió varias otras distinciones en 2024 por sus servicios innovadores y calidad de entrega, que incluyen:
- El mejor entretenimiento a bordo en Norteamérica (ÁPEX)
- La mejor sala VIP de clase ejecutiva del mundo para la suite exclusiva de Air Canada en Toronto (Skytrax)
- La mejor tripulación de cabina de Canadá (Skytrax)
- Mejor aerolínea familiar en América del Norte (Skytrax)
- El mejor catering económico premium de América del Norte (Skytrax)
- Mejor transportista en limpieza de cabina en Norteamérica (Skytrax)
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