Burlington, Ontario, 10 de octubre de 2024. – Hoy, IKEA Canadá anunció sus resultados financieros después de un año centrado en la accesibilidad y la inversión continua en sus operaciones futuras. Para cerrar el año fiscal que finaliza el 31 de agosto de 2024, el popular minorista de muebles para el hogar mantuvo unas ventas minoristas de 2.870 millones de dólares (-1,4% con respecto al año fiscal 23), sin perder de vista la necesidad de bajar los precios a medida que los canadienses continúan enfrentando desafíos económicos.
En respuesta a las conclusiones de su décimo informe anual Living at Home, en el que el 45% de los canadienses dicen que las finanzas y los ingresos de su hogar son una de sus principales preocupaciones, IKEA Canadá ha reducido los precios de más de 1.500 artículos a lo largo del año 2024. Entre estos artículos son clásicos muy populares, como el sillón STRANDMON, y símbolos del diseño democrático de la marca, como la librería BILLY. IKEA ha demostrado una vez más su compromiso de brindar a los clientes soluciones significativas a las continuas presiones de asequibilidad al introducir un 50% de descuento en comidas en restaurantes todos los jueves durante todo el verano, lo que ayudó a lograr $137 millones en ventas de alimentos (+11,3% en comparación con el año fiscal 23). Las tiendas IKEA en el área metropolitana de Toronto también se beneficiaron de inversiones en automatización e infraestructura para mejorar la eficiencia operativa este año fiscal.
“Estamos orgullosos de la dedicación continua de nuestros empleados de costa a costa. Dan la bienvenida a nuestros clientes con cariño, apoyan a nuestras comunidades necesitadas y ayudan a mejorar la vida diaria de muchos canadienses que buscan soluciones asequibles para llevar una vida más sostenible y satisfactoria en casa, enfatiza Selwyn Crittendon, director ejecutivo y director de sostenibilidad de IKEA Canadá. Durante estos tiempos difíciles, seguimos comprometidos a bajar los precios y apoyar a los canadienses cuando más nos necesitan. Somos optimistas sobre el año que viene y sabemos que nuestras continuas inversiones ayudarán a hacer de IKEA una empresa aún mejor, una que satisfará las necesidades de nuestra gente, clientes y comunidades para las generaciones venideras. »
Aspectos destacados del año fiscal 2024 de IKEA Canadá:
Cada vez más canadienses están interesados en comprar artículos antiguos y de segunda mano para ahorrar dinero y reducir el desperdicio. Esta es la razón IKEA Canadá introdujo el TASM (impuesto a los bienes de segunda mano) en 2024, con el fin de llamar la atención sobre la injusta doble imposición que se aplica a los artículos de segunda mano. Durante un tiempo limitado, los clientes de Ontario ahorraron impuestos en compras de segunda mano y una petición en línea recopiló más de 35.000 firmas para generar un debate sobre el tema. IKEA Canadá planea continuar las conversaciones con minoristas y funcionarios gubernamentales para poner fin a los impuestos a los artículos de segunda mano, mientras la marca sigue comprometida a ayudar a los canadienses a hacer más con menos.
IKEA sigue invirtiendo en sus serviciosa medida que más y más canadienses buscan mejorar sus hogares para satisfacer sus cambiantes condiciones de vida, ya sean familias multigeneracionales o espacios más pequeños. A lo largo de 2024, IKEA ha ampliado su red de centros de planificación y pedidos en Ontario y Quebec, ofreciendo servicios personalizados donde los clientes pueden reunirse con especialistas expertos de IKEA para diseñar proyectos complejos de mobiliario para el hogar. cocina, dormitorio y baño. Una vez que los planes estén completos, los artículos se pueden pedir para entrega a domicilio o recogida en un centro de recogida local. Continuando con su crecimiento en el mercado de Quebec, se espera que IKEA abra dos nuevos centros de planificación y pedidos en Sherbrooke y Vaudreuil en la primavera de 2025. De esta manera, la marca podrá atender a un mayor número de quebequenses y satisfacer sus necesidades de decoración personalizadas. , más cerca de casa. IKEA Canadá también ha implementado servicios financieros que permiten a los clientes distribuir el pago en compras grandes.
A pesar de los persistentes desafíos económicos y ambientales, IKEA mantuvo su compromiso de ayudar a más personas a disfrutar de una vida mejor en casa. Este año, la marca continuó defendiendo los derechos de las personas 2ELGBTQ+ interactuando con las comunidades, donando a organizaciones benéficas locales a través de la venta de bolsas STORSTOMMA y donando $200,000 a Rainbow Railroad a través de la venta de su pastel arcoíris por tiempo limitado. IKEA Canadá también fortaleció su asociación con Furniture Bank en el área metropolitana de Toronto para combatir la pobreza de muebles y promover prácticas sostenibles dentro de la comunidad. Además, las tiendas IKEA en todo el país continuaron fortaleciendo el compromiso de la marca con la reconciliación con los pueblos indígenas. Los equipos pudieron construir relaciones significativas y duraderas con las comunidades indígenas locales, presentando instalaciones artísticas creadas por artistas indígenas y ofreciendo montajes que representan la vida contemporánea de las familias indígenas.
Para impulsar el crecimiento futuro de IKEA, la marca continuó enfocándose en reclutar talento calificado y al mismo tiempo crear relaciones duraderas con los empleados existentes. Durante el último año fiscal, IKEA Canadá experimentó una caída significativa en la rotación de empleados, del 35% a principios de año al 24,5% al final, la tasa de rotación más baja jamás registrada en diez años y más de un 10% menos que el promedio de la industria. del 37,4%. Este año, IKEA Canadá pretende continuar esta tendencia a la baja destacando las cosas que más importan a los empleados, como la flexibilidad, las opciones y herramientas financieras, las oportunidades de mejora de habilidades y los beneficios de salud mental.
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