Hace un año, los farmacéuticos de la Suiza francófona solicitaron consultas en las farmacias para aliviar la congestión en las urgencias de los hospitales. Pero las consultas en farmacia no parecen haber permitido dar respuesta a la tensa situación de las últimas vacaciones.
En caso de dolor de espalda, síntomas gripales o ardor, una consulta en farmacia permite obtener determinados medicamentos sin receta médica. Pero durante las vacaciones de fin de año de 2024, las emergencias volvieron a estar bajo presión en la Suiza francófona. Los servicios de urgencia del hospital de Valais tuvieron que afrontar una “situación excepcional de sobrecarga”. Y en el cantón de Vaud, los médicos centrales de guardia experimentaron un pico con 1.600 llamadas telefónicas el 30 de diciembre.
No existen estadísticas oficiales de Vaud, pero los pacientes no parecen haber adoptado el reflejo de acudir primero a una farmacia, según Christophe Berger, presidente de la sociedad farmacéutica de Vaud, entrevistado el martes en Matinale.
Durante el período de Año Nuevo, el farmacéutico dice haber atendido “pacientes que habían consultado en centros de urgencia y que necesitaban medicamentos que se pueden administrar la mayor parte del tiempo sin receta, para los síntomas del resfriado, por ejemplo”.
Farmacéuticos capacitados
Christophe Berger recuerda que los farmacéuticos han sido formados especialmente para estas consultas de urgencia y que los reorientan si es necesario. Pero aunque la consulta de farmacia es menos costosa que la de urgencias, el seguro básico no la reembolsa. Christophe Berger espera que el Parlamento cambie la situación en un futuro próximo.
El farmacéutico destaca la importancia de comunicarse antes de períodos que corren el riesgo de verse sobrecargados. Por su parte, el Estado de Vaud también considera útil crear conciencia en enero, durante el período gripal, como ya hizo el año pasado.
La Suiza francófona preocupada
Por su parte, el cantón de Ginebra lo comunicó en diciembre. El cantón recordó que en caso de una situación médica no vital existen alternativas a los servicios de emergencia. Se animó a la población a acudir en primer lugar a los médicos tratantes o, en caso de ausencia, a la asociación de médicos del cantón de Ginebra. El cantón también citó los servicios de médico a domicilio, la red de guardia pediátrica, las consultas psiquiátricas y médico-odontológicas, así como las farmacias.
A finales de 2024, el hospital del Valais, por su parte, comunicó que sus equipos se enfrentaban a “una situación excepcional de sobrecarga”. En cuestión: el número de heridos en las pistas de esquí y la gripe. Valais reforzará el personal de emergencia en las próximas semanas, con nueve puestos adicionales.
>> Escuche nuevamente la entrevista a Mathias Reynard:
Asunto de radio: Céline Tzaud
Web de adaptación: Julie Liardet
