Desde el 4 de octubre de 2023, Bárbara (el nombre ha sido cambiado) ya no puede trabajar. Ese día, como todos los días desde hace varias semanas, la plataforma de contratación de personal médico Click & Care la envió a la misma residencia de ancianos como asistente asistencial.
“Un paciente que requería mucha atención quería ir al baño. Durante el traslado desde la silla de ruedas, ambos nos caímos. No me hice ninguna pregunta: me puse debajo para protegerla”. dice el profesional.
Afortunadamente el residente no tiene nada. En cambio, para el cuidador el dolor es deslumbrante. En urgencias se observó una grieta en la rótula y un esguince en la rodilla y la muñeca. La operación es inevitable. “Entonces tuvieron que hacerme infiltraciones. Pero todavía tengo un dolor terrible en la rodilla. Mi madre, de 81 años, tiene más movilidad que yo”. ella suspira.
“Sin la jubilación de mi marido hoy estaría sin recursos”
Al salir del hospital, Bárbara había enviado sus certificados médicos a la plataforma para el reconocimiento de su accidente laboral. “¡Me dijeron que trabajaba por cuenta propia, que no le pagaban a la gente! » Sin embargo, el seguro de Click & Care le pagaba el equivalente a un mes de ingresos, el máximo posible. Ella pierde los estribos: “Así que no tengo derecho a nada: ni al paro ni al reconocimiento del accidente de trabajo por parte de la Seguridad Social. Sin la jubilación de mi marido, hoy estaría sin recursos. »
Antes del accidente, esta cincuentona no se consideraba independiente, sino más bien una empleada de una plataforma de trabajo temporal. Porque hasta entonces la cuidadora estaba empleada por familias para las que trabajaba en su domicilio, gracias al control del servicio de empleo (Cesu). Después de haber sido cuidadora de su hermano, Bárbara deseaba volver a la actividad profesional. Reinscrita en Pôle emploi, su asesor le ofrece su CV en línea. Dos días después, Click & Care lo llamó.
“Como cualquier empleador, me pidieron mi número de seguro social, mi identificación ¿Y si tuviera antecedentes penales?. Luego me hicieron trabajar enseguida en una residencia de ancianos. Ellos eran los que me enviaban mis horarios, como en una agencia temporal. Para Lina Bougrini, fundadora de Clic & Care contactada por Humanidad, era obvio “que como asistente de cuidados en una residencia de ancianos sabía perfectamente bajo qué estatus estaba trabajando. Dudamos de la buena fe de esta señora. Si ser independiente no le convenía, no debería aceptar las misiones”.
“Asignaciones de trabajo temporales encubiertas”
Como Bárbara nunca ha creado un negocio autónomo, insiste en la plataforma para obtener el reconocimiento de su accidente laboral. En vano. “Click & Care me envió cartas explicándome que era independiente. Pero se permitieron emitir facturas a mi nombre, sin número de Siret. (Sistema de Identificación de Directorio de Establecimientos). » La dirección de la plataforma especifica que fueron “esperando a su Siret y que era su responsabilidad crear su propio negocio”.
Desde entonces, el abogado Kevin Mention ha llevado su caso al tribunal laboral. La reclasificación de su empleo como contrato de trabajo asalariado le otorgaría derechos sociales además del derecho a indemnización. “Tiene un horario, trabaja al lado de los empleados, realiza las mismas tareas que ellos, bajo las órdenes de la misma jerarquía… No es un trabajo independiente en absoluto”asegura el hombre de derecho, para quien “Estas son asignaciones de trabajo temporales encubiertas”.
Para el abogado, la plataforma da la impresión de ofrecer una mejor remuneración que las ofertas asalariadas tradicionales, que son muy numerosas. Pero “La gente se da cuenta entonces de que no tienen seguro médico complementario, ni vacaciones retribuidas, ni bonificación de precariedad ni derecho a prestaciones de desempleo… Y que todavía tienen que pagar el 22% de las cotizaciones sociales a Urssafenumera. Pero lo peor es cuando ocurre un accidente laboral”. Por su parte, Click & Care puso fin este mes a la actividad vacacional en residencias de mayores, para dedicarse de lleno a la ayuda a domicilio.
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