“Es un caos”, afirma desde el principio la propietaria de BKIND, Marilyne Bouchard. La empresa de productos naturales para el cuidado del cuerpo con sede en Montreal está viviendo su “peor” temporada navideña en 10 años de existencia, afirma.
“Trabajamos mucho para enviar pocos paquetes”, explica el emprendedor.
Parte del problema radica en los costos postales que cobran los competidores privados de Canada Post, que alcanzan montos sustanciales, especialmente en las regiones más remotas.
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“Enviar un paquete a Val-d’Or costará $20 con Canada Post, pero con Purolator costará $130. Entonces, hay muchas regiones donde es un dolor de cabeza ver cómo les vamos a enviar sus paquetes”, continúa.
Además de los altos precios, varios operadores privados ya no aceptan nuevos clientes. Están abrumados por la demanda de las empresas que utilizaron los servicios de Canada Post y están buscando una alternativa.
“Las empresas de reparto están cayendo como moscas. Así que aquí tenemos paquetes que llevan 12 o 13 días listos para ser recogidos, pero la empresa de transporte no viene a recoger el palé”, lamenta la señora Bouchard.
La empresaria insta a los consumidores a apoyar a los empresarios quebequenses acudiendo a las tiendas para comprar sus productos locales favoritos.
“Además, aquí es donde obtenemos el mayor beneficio de nuestras ventas porque en la tienda no hay que absorber costes de envío”, añade.
Algunas empresas tienen mejor suerte
En la empresa Poches & Fils, especializada en camisetas personalizadas, los efectos del conflicto laboral en Canada Post se sienten menos de lo que se temía.
“Ya habíamos iniciado un proceso para encontrar otros repartidores antes de la huelga. Tuvimos suerte porque cuando empezó la huelga, hubo ciertos repartidores que dejaron de aceptar nuevos clientes. Actualmente trabajamos principalmente con Nationex y, sinceramente, las cosas van muy bien”, explica el copropietario de la empresa, Derek Morin.
Aunque algunos de los pedidos que ya había enviado todavía se encuentran en un almacén de Canada Post, estima que esta temporada navideña será la mejor en 10 años de existencia para su negocio.
Consecuencias en todo el país
La Federación Canadiense de Empresas Independientes (CFIB) dice que la huelga de Correos de Canadá costó a las pequeñas empresas 1.500 millones de dólares.
Jasmin Guenette, de CFIB, dice que entre el 25 y el 40 por ciento de las ventas se realizan normalmente durante la temporada navideña, pero probablemente ese no sea el caso este año.
“La huelga en Canada Post cuesta a las pequeñas empresas de Canadá 76 millones de dólares cada día”, estima.
– Con información de Christine Long para CTV News
