Marruecos: Siham Elmejjad simplifica los programas de fidelización

Marruecos: Siham Elmejjad simplifica los programas de fidelización
Marruecos: Siham Elmejjad simplifica los programas de fidelización
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Tiene sólida experiencia en digital y desarrollo de programas de fidelización online. Su empresa permite a los consumidores centralizar sus puntos de fidelidad en una única plataforma, lo que los hace más fáciles de usar.

Siham Elmejjad (foto) es un ingeniero y empresario marroquí. Es cofundadora y directora ejecutiva de Tookeez, una startup inspirada por su pasión por la inclusión digital, económica y financiera.

Tookeez fue fundada en 2020 por las hermanas Siham y Wiam Elmejjad, junto con Hicham Amadi. La nueva empresa ofrece una plataforma que permite a los consumidores convertir sus recompensas en beneficios tangibles. Es decir, los usuarios pueden combinar sus puntos de fidelidad obtenidos de varias marcas en una única billetera digital. Luego podrán canjear estos puntos por servicios o descuentos.

Tookeez también ayuda a las empresas a comprender mejor a sus clientes. Ofrece análisis del comportamiento del consumidor y campañas de marketing específicas. En marzo de 2024, Tookeez recaudó 1,5 millones de dólares del Fondo de Innovación Azur. El objetivo es llegar a 4 millones de usuarios en 2028 y expandirse a un nuevo país en 2026. Actualmente, la plataforma cuenta con más de 20.000 usuarios.

«Planeamos enriquecer la experiencia del usuario desarrollando nuevas funciones e integrando tecnologías de vanguardia como blockchain e inteligencia artificial para optimizar las interacciones entre marcas y consumidores dentro de nuestro sistema.», Dice el director general de la startup.

Siham Elmejjad es ingeniero en tecnologías de la información obtenido en 2002 por el Instituto Nacional de Correos y Telecomunicaciones (INPT). Comenzó su carrera ese mismo año en Alcatel Investigación e Innovación como ingeniera de diseño y desarrollo. En 2004, pasó a ser directora de marketing de Maroc Telecom.

En 2006, se incorporó a Bilendi, una empresa de marketing y diseño de programas de fidelización en Internet. Sucesivamente ocupó los cargos de directora de negocio y desarrollo y directora general en Marruecos. En 2019, se convirtió en vicepresidenta ejecutiva de Producto y Entrega en World Wide Loyalty System (2WLS), donde trabajó hasta 2023. 2WLS ayuda a las marcas a adoptar estrategias de fidelización para sus clientes y socios.

Melchor Koba

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