Cierre de 26 sucursales de Crédit Agricole en Midi-Pyrénées: ¿qué esperar en Tarn-et-Garonne?

Cierre de 26 sucursales de Crédit Agricole en Midi-Pyrénées: ¿qué esperar en Tarn-et-Garonne?
Cierre de 26 sucursales de Crédit Agricole en Midi-Pyrénées: ¿qué esperar en Tarn-et-Garonne?
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lo esencial
Si bien un gran tercio de Tarn-et-Garonnais son clientes de Crédit Agricole, esta es la situación en el departamento tras el anuncio del cierre de 26 sucursales bancarias en el norte de la antigua región de Midi-Pyrénées, a partir del 1 de enero de 2025.

Este es un anuncio que sorprende a la CGT. El 1 de enero de 2025, Crédit Agricole cerrará 26 sucursales en el norte de la antigua región de Midi-Pyrénées. Al igual que Lot, Tarn y Aveyron, Tarn y Garona se verá privada de varios bancos en Cazes-Mondenard, Montpezat-de-Quercy, Bourg-de-Visa, Montauban-Lalande y Saint-Nauphary. En Tarn, nueve agencias cerrarán el telón pero se creará un nuevo establecimiento en Castres. En total, “¡esto representa el cierre de más del 15% de nuestras ubicaciones actuales! Afortunadamente, nuestra dirección siempre ha dicho que el sector norte de Midi-Pyrénées (NMP) se distingue de sus competidores gracias a su presencia territorial, sinónimo de proximidad para nuestros clientes en nuestros cuatro departamentos rurales. », estrangula a la CGT.

“Estos cierres no están exentos de consecuencias para los empleados, pero también para nuestros clientes (residentes, comerciantes y asociaciones), quienes, para algunos, tendrán que viajar media hora más para llegar a la agencia más cercana. Nuestras agencias son parte integral de nuestros pueblos y participan en los servicios locales que todos esperan”, continúa la CGT.

“Avanzando hacia una relación con el cliente más flexible y personalizada”

Para la dirección de Crédit Agricole, “se trata de evolucionar hacia una relación más flexible y personalizada con el cliente”: “Esta decisión se toma en el marco del proyecto de evolución del modelo de distribución para responder a las expectativas de los clientes y a sus nuevas necesidades, en particular profesionales y agricultores que requieren cada vez más competencias específicas. Este proyecto se inscribe en un contexto de caída de asistencia a agencias donde sólo acuden pocas personas al día en favor de una relación a distancia (teléfono, Internet, videoconferencia) o visitas domiciliarias”, subraya el banco, que insiste en la importancia de la “proximidad relacional ” y “experiencia” adaptada para “ofrecer valor añadido”.

En Tarn-et-Garonne, 4.912 clientes (de los 100.000 que el banco tiene en el departamento, es decir, más de un tercio de la población) se ven afectados. Todos serán informados por correo. Para los empleados, no se requiere ningún plan de salida y se cubrirán sus costos de millaje. “La organización se está ultimando. Para ofrecer la experiencia correspondiente a las necesidades de nuestros clientes y apoyarlos aún mejor, fortaleceremos nuestros equipos de asesores en contacto directo con nuestros clientes. En este contexto, los asesores de las agencias mencionadas podrían verse obligados a ocupar nuevos puestos”, asegura la dirección de Crédit Agricole.

Finalmente, se dará mantenimiento a todas las máquinas expendedoras de billetes. “Seguimos comprometidos, con nuestros clientes y con nuestros territorios. »

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