Dos incidentes ocurridos a principios de semana en Dieppe pusieron de relieve una vez más los tiempos de respuesta de Ambulance New Brunswick, que a veces pueden ser bastante largos.
Un testigo que habló con Acadie Nouvelle dijo por primera vez que una persona herida involucrada en una colisión entre un vehículo y una motocicleta ocurrida el lunes por la mañana en la esquina de Dieppe Boulevard y Champlain Street tuvo que esperar 45 minutos antes para recibir atención de los paramédicos.
Los estándares de ambulancia NB requieren que las ambulancias respondan en nueve minutos o menos en áreas urbanas y menos de 22 minutos en áreas rurales.
En este incidente específico que fue reportado por Acadie Nouvelle, Ambulance NB indicó que una llamada inicial fue para un solo paciente, lo que significa que solo se envió una ambulancia al lugar.
“Posteriormente se determinó que se necesitaba una segunda ambulancia y se realizó una segunda llamada. Il s’est écoulé 11 minutes et 45 secondes entre ce deuxième appel et l’arrivée de la deuxième ambulance», a expliqué Eric Robichaud, porte-parole des Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick, qui gère les services d’ambulance à travers la provincia.
El segundo incidente que requirió la intervención de Ambulancia NB es un poco más complejo.
Alrededor de las 18.30 horas del lunes, un hombre que acababa de ser atacado fue encontrado herido en el cruce de Chemin Dover y Rue Amirault.
Según lo que pudo saber la Acadie Nouvelle, habrían transcurrido aproximadamente 60 minutos antes de ver llegar una ambulancia al lugar.
La respuesta de Ambulancia NB a este incidente se complicó siete veces debido a la recepción de llamadas consideradas de mayor prioridad.
“Normalmente seis ambulancias cubrirían esta zona durante el período correspondiente. El día en cuestión, una ambulancia estaba fuera de servicio debido a una enfermedad del personal”, explicó Eric Robichaud en primer lugar.
Finalmente fue una ambulancia de Sussex, situada a unos 80 kilómetros de Dieppe, la que intervino para atender al herido.
“Cuando la unidad de Sussex llegó al lugar, otras tres ambulancias estaban esperando para ser trasladadas a hospitales cercanos. El resto de las unidades ya estaban ocupadas, pues ya estaban atendiendo siete llamadas en ese momento”, indicó el representante de Medavie New Brunswick Health Services.
Una madre desconsolada testifica
Las historias sobre los retrasos de las ambulancias, a veces demasiado largas, no dejan de traer recuerdos desagradables a Céline Ouellette.
La madre de Saint-Léonard perdió a su hija Amélie, una niña de 14 años que murió tras un accidente de tráfico ocurrido en agosto de 2017 en Saint-Quentin.
Todavía cree que su hija habría sobrevivido a sus heridas si no hubiera sido por los retrasos que ella describe como irrazonables por parte de Ambulance New Brunswick.
Aún se encuentra ante los tribunales una demanda por daños y perjuicios contra Ambulance New Brunswick, el Departamento de Salud y el conductor del vehículo accidentado presentada en 2019.
“No existe un plan B en ningún lugar de la provincia cuando hay problemas de transporte de ambulancias. Mi hija no recibió ningún cuidado”, afirmó Ouellette, que quiere ser portavoz de las víctimas de retrasos considerados irrazonables.
Según ella, se debería dar más poder a los socorristas para poder transportar rápidamente a los heridos o en peligro a los hospitales.
“Los bomberos, que suelen ser los primeros en llegar al lugar de un accidente, disponen de vehículos y conocimientos de primeros auxilios que permitirían transportar a las personas al hospital. Yo invertiría en esto para salvar vidas”, afirma Céline Ouellette.
A principios de este año, la Acadie Nouvelle informó de los comentarios de algunos bomberos que trabajaban en zonas rurales, que también consideraban que los tiempos de espera de una ambulancia a veces eran excesivos.
¿Ambulancias policiales como solución?
La ambulancia policial forma parte del folclore desde hace unos cuarenta años. Foto: policíacanada.ca
L’Acadie Nouvelle se interesó por la historia de la Policía Comunitaria Urbana de Montreal, que entre 1959 y 1984 contó con agentes cualificados como “policías-ambulancia”.
Estos policías, formados durante algunas semanas en un centro hospitalario, proporcionaron transporte en ambulancia a bordo de vehículos tipo Station Wagon y Econoline adaptados para transportar una camilla y algunos equipos médicos.
Documentos de época dicen que estos agentes de policía estaban autorizados a hacerse cargo de una persona herida o enferma, brindarle la atención necesaria y transportarla lo más rápidamente posible al hospital.
Interrogado sobre este tema, el jefe de la policía regional del BNPP, Roger Clavet, opina que el despliegue de policías-ambulancia en Nuevo Brunswick difícilmente podría realizarse y no necesariamente sería de gran utilidad.
“En primer lugar, es extremadamente raro que en la región de Chaleur se produzcan retrasos en las ambulancias. Además, tener un oficial de policía capacitado con el conocimiento adicional de un paramédico representaría una carga adicional para la policía en términos de capacitación y costos adicionales”, explicó el jefe de policía.
“También hay que considerar el hecho de que los vehículos policiales de la época no estaban equipados con equipos como computadoras y dispositivos de detección de alcohol. Hoy en día hay demasiado equipamiento en los coches de policía como para añadir equipo médico y una camilla”, añadió Roger Clavet.
Transporte hospitalario por parte de agentes de policía en determinadas situaciones específicas
Aunque el transporte de personas a los hospitales es responsabilidad de Ambulance NB, a veces un vehículo policial puede transportar a alguien al hospital.
Este suele ser el caso de personas con problemas psicológicos que no requieren la intervención de técnicos de ambulancia.
La RCMP ha indicado que todavía es posible transportar a una persona herida al hospital, pero depende de la situación y la naturaleza de las lesiones.
“Si la RCMP es la primera en llegar al lugar y una persona requiere asistencia médica inmediata, tenga en cuenta que todos los miembros de la RCMP están capacitados en primeros auxilios como parte de su capacitación obligatoria. Si hay otros socorristas presentes en el lugar, como paramédicos y bomberos, los miembros de la RCMP se centrarán en gestionar la escena para garantizar la seguridad de las víctimas y los socorristas”, indicó la RCMP de New Brunswick en una declaración escrita.
La policía regional del BNPP también indicó que era posible el transporte sanitario en coche patrulla, aunque esto es bastante raro.
“Ya se ha hecho durante eventos críticos y cuando las ambulancias ya estaban ocupadas atendiendo otras llamadas, entonces se convierte en una cuestión de criterio. Evidentemente no habrá transporte por parte de agentes de policía para heridos en la columna o en la cabeza porque no es apropiado”, explicó el jefe Roger Clavet.
