IMPACT VOYAGES – Responsable operativo del back-office de viajes M/F – CDI – (París 12) | Ofertas

IMPACT VOYAGES – Responsable operativo del back-office de viajes M/F – CDI – (París 12) | Ofertas
IMPACT VOYAGES – Responsable operativo del back-office de viajes M/F – CDI – (París 12) | Ofertas
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Impact Voyages, una empresa familiar, fideliza a sus clientes a través de una gama de servicios de conserjería que sigue siendo nuestro negocio principal.

Gracias a nuestros Coaches, colaboradores apasionados y expertos, nuestros clientes siguen siendo nuestros mejores embajadores desde hace más de 30 años. La satisfacción del cliente, la calidad del soporte y el colectivo son valores que nos impulsan y que se comparten en nuestro equipo.

Para garantizar la calidad de nuestros servicios,
y nuestro desarrollo buscamos:

1 gerente operativo
back office de viaje M/F en París 12 con contrato permanente

Descripción del trabajo :

Su función será hacerse cargo de la organización y gestión de las operaciones, junto con la dirección.

• Apoyar a nuestros asesores de viajes en la elaboración de cotizaciones, optimización de precios y seguimiento de expedientes.
• Verificar el cumplimiento
• Implementación de políticas de viajes, seguimiento del cumplimiento de las políticas.
• Gestionar reservas en Solicitud y contrapropuesta
• Gestionar cheques de comprobantes y libros de viaje, listas de alojamiento y tarjetas de embarque.
• Gestionar los problemas antes de la salida y en el destino.
• Seguimiento de proveedores y fichas de producto.
• Control de cobros a clientes y pagos a proveedores antes de la salida
• Seguimiento del servicio postventa y gestión postventa.
• Ayuda con huecos en emisión de billetes BSP/FER/HOTELES y otros proveedores
• Soporte y formación de equipos, Gestión de ventas.

Perfil requerido:

– Tener al menos 3 años de experiencia en el sector de viajes, turismo y ticketing.
– Me gusta la versatilidad, la organización, el apoyo al equipo, la operativa.
– Dominio de las herramientas informáticas, GDS (edifact y Ndc) – IGA – SBT – WEB, prepárate para capacitarte rápidamente
– Fluidez en inglés y otros idiomas extranjeros.
– Resistencia al Estrés ante situaciones extremas y urgentes
– Buena capacidad para gestionar el tiempo.

Términos :

Puesto fijo 39 horas de lunes a viernes – martes a sábado
• Lugar de trabajo : París (12º)
• Bonos restaurante + mutua de empresa + aportación transporte
• Salario fijo dependiendo del nivel de experiencia – rápida evolución
• variable sobre objetivos, trabajo en equipo y participación en la vida empresarial + variable colectiva según resultados de la empresa

Nuestras ventajas:

• Formación completa en nuestras herramientas profesionales
• Un equipo humano y una gestión cercana, disponible y solidaria
• Un espacio de “cocina” equipada
• Almuerzos, cenas, salidas y aprendizaje colaborativo sobre diferentes temas.
• Teletrabajo amigable (previa validación del periodo de prueba) según tus necesidades pero destinado en agencia.

Enviar CV y ​​carta de presentación a : direcció[email protected]

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