En Rennes-les-Bains, la temporada termal se reanudó desde el 8 de abril. En las instalaciones del establecimiento se reúnen los clientes habituales del spa y los recién llegados. La emisora del grupo Santé Actions, encargada de llevar en solitario las riendas del lugar, consigue sobrevivir a pesar de las dificultades económicas.
En Rennes-les-Bains, una pequeña ciudad de unos 200 habitantes, el balneario termal contribuye al atractivo del lugar. Desde el 8 de abril comenzó la temporada. En el transcurso de varias semanas, los primeros huéspedes del spa, ya sean habituales o recién llegados, deambulan por la residencia La Reine disfrutando de tratamientos de belleza, sesiones de masajes y otras zonas de fitness.
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El jueves 2 de mayo, una treintena de visitantes aprovecharon los distintos servicios del sitio. Éste es en particular el caso de Jean-Paul que, acompañado de su esposa, viajó un largo camino desde Marsella: “Este es sólo el segundo año que venimos. La zona nos parece muy acogedora, agradable para vivir. Te permite recargar pilas y estos baños termales no tienen el aire de fábrica que tanto nos desagrada. Lo sé. Que el punto de vista sobre el tema dependerá de los perfiles ya que es cierto que el pueblo no tiene muchas tiendas pero personalmente tenemos pensado quedarnos allí tres semanas.
Una pequeña estructura como la nuestra beneficia a las personas
La directora del balneario, Catherine Warnier, comparte esta última observación. Aunque admite que el acceso a Rennes-les-Bains puede resultar difícil debido a la falta de medios de transporte y a la distancia de las ciudades más grandes, la gerente del lugar modera: “Sin embargo, es relajante. Los huéspedes de nuestro spa vienen precisamente por este aspecto. Hemos tenido gente que nos visita desde hace 40 años. En la zona, el agua tiene fama de ser excepcional. Además, una estructura pequeña como la nuestra beneficia a los humanos. El personal es muy apreciado allí, sobre todo porque invierten mucho en las personas que cuidan.”
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Si la independencia del establishment, adquirida en 2010 por el grupo Santé Actions, que tiene las riendas exclusivas, promueve una mayor libertad de acción, hace unos años surgieron obstáculos inesperados que sacudieron las cosas. Las repercusiones todavía se sienten hoy.
Catherine Warnier explica: “En 2023, registramos 665 huéspedes en el spa, frente a 1.120 si nos remontamos a 2018. El período de Covid-19 y las medidas sanitarias que siguieron nos hicieron mucho daño, eso es seguro, pero las inundaciones en el departamento hace seis años. no ayudó a mejorar la situación. Después de 2020, tuvimos dificultades para volver a nuestro nivel normal de asistencia. La facturación inevitablemente disminuyó, lo que llevó a nuestra quiebra en 2022. Por otro lado, no llegamos a la liquidación. esto porque muchos pensaron que íbamos a cerrar después de este episodio, lo puedo decir alto y claro, este no será el caso.
Una pendiente que va ascendiendo poco a poco
Al contrario, la salud de los baños termales sigue mejorando con el tiempo, según el director. Se abrieron más sesiones de tratamiento gracias a la contratación de dos fisioterapeutas. La creación de Vital Aude permitió al establecimiento diversificar su actividad mediante la creación de un estudio de alquiler turístico. El cual estuvo acompañado de un centro de balneoterapia termal. “Incluso agregamos una ducha de trementina que permite rociar a los huéspedes del spa con una mezcla de agua termal caliente y aceite de trementina”, añadió Catherine Warnier. Se espera una media de 80 personas a lo largo de la temporada para un total de 700 visitas únicas durante los siete meses. El pico de asistencia se produce en septiembre y octubre antes del cierre de puertas el 2 de noviembre.
