Lamentablemente he llegado a Dakar con Air Senegal desde el aeropuerto Charles de Gaulle este domingo 6 de octubre. Nuestro vuelo estaba previsto inicialmente para las 10:40, pero como de costumbre, volvieron a sufrir un retraso, aunque ligero. Te dije que es Air Senegal o Air Asia, porque en el mostrador de facturación no encontrarás sólo senegaleses, y además no estoy muy seguro de que sean mayoría. Pude ver otras nacionalidades y sobre todo agentes que parecen srilankeses, paquistaníes, no puedo dar la nacionalidad exacta, pero seguro deben venir de estos países.
Pero la gota que colmó el vaso fue ver a una mujer asiática colocada en la entrada de la puerta de embarque. Esta señora bajita, con la báscula de equipaje en la mano, intimida con su pregunta: “¿Estás en clase económica o ejecutiva?” Si respondes “económico”, vuelve a pesar tu equipaje en mano para detectar un exceso o como dicen en su jerga “un excedente”. Cuando llegó mi turno me dijo que tengo exceso, así que o reduzco el equipaje o pago 160 euros. Le respondo “pero señora, 160 euros nga cera”, y sigo diciéndole “disculpe, definitivamente no entiende nuestro idioma”. Le dije “por qué tengo que pagar 160 euros, eso es una estafa”. Llama a la chef, una senegalesa tan oscura como yo, pero más despectiva y más desagradable que el extranjero que controla a los pasajeros senegaleses en un vuelo de Air Senegal.
Inmediatamente me dijo “señor, no tenemos mucho tiempo, decídase, sino…”. ¿Le dije lo contrario qué? Ella me dijo: “de lo contrario, te sacarán del vuelo”. “¿Sacarme del vuelo? Está bien señora, ¿dice usted cuánto más es eso? Me dijo “160 euros”, pagué.
Hizo que enviaran mi equipaje de mano a bodega sin darme ninguna factura, más que decirme “señor, recibirá su factura por correo electrónico”. Además, que conste, cuando le di 200 euros a la señora, me preguntó si no tenía 10 euros, le dije que no.
Anduvo buscando cambios entre sus colegas. Todo hace pensar que debí ser yo el único que pagó el exceso. Tenía prisa por cobrar los 160 euros, pero para emitir la factura no, tiene tiempo de sobra y espero que realmente me llegue la factura.
Te sorprenderá si los 160 euros que te comes merecerán la pena. Dinala Villipender, Prensa Dinala Porter.
¡Pobre Air Senegal!
Baba DIAKHATE
