Informe destaca las condiciones laborales en las tiendas Carrefour en Arabia Saudita

Informe destaca las condiciones laborales en las tiendas Carrefour en Arabia Saudita
Informe destaca las condiciones laborales en las tiendas Carrefour en Arabia Saudita
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“En las tiendas Carrefour los trabajadores no son tratados como humanos”: La ONG Amnistía denunció en un informe cuestionado por el gigante francés las condiciones de los trabajadores inmigrantes en varias instalaciones en Arabia Saudita, gestionadas por su principal franquiciado en Dubai, Majid Al Futtaim.

Más de 60 horas de trabajo por semana. «una violación» Leyes sauditas, horas extras no pagadas, sospechas de “trabajo forzado” durante un día libre… Amnistía Internacional, que denunció las condiciones laborales en los almacenes sauditas del gigante americano Amazon a finales de 2023, investigó esta vez las tiendas y almacenes de la marca Carrefour en el reino.

En su informe publicado el lunes, la ONG cita en particular a un ex empleado de un almacén, llamado Anand, que asegura que “En las tiendas Carrefour los trabajadores no son tratados como seres humanos”. los lideres “Todo el tiempo dicen: ‘Vamos, vamos’. Nos agarran la camiseta para hacernos trabajar rápido”, él testifica.

Entrevistó a un total de 17 trabajadores de Nepal, India y Pakistán, empleados por subcontratistas como Al-Mutairi y Basmah, para trabajar en plantas en Riad, Jeddah y Dammam. La gestión de estos espacios está a cargo del franquiciado histórico (desde 1995) de Carrefour en Oriente Medio, Majid Al Futtaim (MAF).

Amnistía concluye que este último y Carrefour “han contribuido y se han beneficiado de abusos contra los derechos humanos, al recurrir a la subcontratación de mano de obra migrante sin haber establecido controles adecuados (‘diligencia debida adecuada’)”, y sin haber asegurado que sus subcontratistas “respetar los derechos humanos”.

Compromiso con el respeto a los derechos humanos

Carrefour declaró a la AFP el viernes que había “pidió a (su) socio MAF que realizara encuestas internas entre sus empleados y subcontratistas en Arabia Saudita” tras un intercambio con Amnistía a mediados de 2024. “Estas investigaciones iniciales no confirmaron los elementos señalados en la alerta de Amnistía pero revelaron otros problemas: vivienda, formación o control de jornada laboral para los que se llevaron a cabo acciones correctivas”. asegura el distribuidor.

También indica que un experto independiente fue “misionado” investigar “todos los requisitos relativos a los derechos humanos”. “Actualmente estamos estableciendo con él los términos de su auditoría”.

La ONG señala que las dos empresas ya han asumido compromisos en este ámbito. En su documentación financiera, Carrefour afirma que pretende “respetar los derechos humanos, en toda su cadena de valor”, infracciones que podrían “Impacta fuertemente en la reputación del grupo”.

Por su parte, Majid Al Futtaim subraya, en su último informe de RSC, su “compromiso de respetar los más altos estándares de derechos humanos y condiciones de trabajo”. La empresa con sede en Dubai gestiona cerca de 500 tiendas de la marca Carrefour en 30 países de Oriente Medio, Asia y África. En 2023, obtuvo una facturación de 34,5 mil millones de dírhams (8,6 mil millones de euros) y un beneficio neto de 2,7 mil millones de dírhams (674 millones de euros), según su documentación financiera. Arabia Saudita es, en términos de facturación, su mercado más grande fuera de sus Emiratos Árabes Unidos.

“Fallos graves”

Amnistía insta a revisar sus procedimientos internos respecto a trabajadores migrantes para rescatarlos “eficiente y rápidamente” en caso de abuso.

Contactadas por la AFP, las autoridades sauditas no respondieron inmediatamente a una solicitud de comentarios sobre el informe de Amnistía.

La ONG denunció en octubre de 2023 el trato «abominable» de trabajadores migrantes en los almacenes de Amazon en Arabia Saudita. En febrero pasado, la empresa anunció que había reembolsado 1,9 millones de dólares a más de 700 trabajadores subcontratados en Arabia Saudita que estaban sujetos a tarifas de contratación ilegales y otros abusos.

“La escala y gravedad de las violaciones cometidas en las operaciones de franquicia de Carrefour en Arabia Saudita son profundamente preocupantes”. reaccionó a la AFP Mathias Bolton, jefe de la sección comercial de la federación sindical internacional UNI Global Union. el evoca “graves fallas en su monitoreo y capacidad para garantizar el cumplimiento de las convenciones fundamentales de derechos humanos”.

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