Silencio de radio: una pareja de octogenarios sigue abandonada por la Norwegian Cruise Line

Silencio de radio: una pareja de octogenarios sigue abandonada por la Norwegian Cruise Line
Silencio de radio: una pareja de octogenarios sigue abandonada por la Norwegian Cruise Line
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Una pareja de octogenarios estadounidenses que por poco no pudieron volver a abordar su crucero de Norwegian Cruise Line fueron nuevamente abandonados a su suerte por la compañía, obligados a valerse por sí mismos para regresar al barco después de dos días de silencio por radio.

“Nos dejaron en el muelle sin nadie que nos dijera adónde ir. Dijeron que ya se habían quejado al capitán del puerto, quien se suponía que se encargaría de todo por ellos. Pero, por supuesto, el barco no se puso en contacto con nosotros durante dos días, lo que no juega a su favor”, lamentó el miércoles Richard Gordon, de 85 años, a CNN.

El hombre y su esposa, Claudene Gordon, de 81 años, habían reservado dos plazas en el crucero Norwegian Viva, de la línea de cruceros noruega, que partió de Lisboa, Portugal, para celebrar esta semana el 85 cumpleaños del estadounidense.

Sólo que el lunes, los dos amantes de los cruceros, que cuentan con una treintena de viajes por mar en su haber, habrían participado en una excursión independiente desde Motril a la ciudad de Granada, en el sur de España, cuando su autobús de regreso se habría visto retrasado por las lluvias torrenciales. lluvia, dijeron a los medios estadounidenses.

Luego supuestamente notificaron a los familiares en el barco a las 5:45 p. m. que estaban cerca, sabiendo que el barco de Norwegian Cruise Line debía zarpar a las 6 p. m. Pero no fue hasta las 18.10 que llegaron al muelle.

El problema, según ellos, fue que su crucero había comenzado con más de una hora y media de retraso el primer día, y había zarpado media hora después de la hora de salida durante las dos siguientes escalas, según señalaron a CNN. .

“Así que está claro que no siempre es necesario salir exactamente a la hora”, señaló el octogenario. Nunca antes habíamos dejado de alcanzar a tiempo un barco en un puerto. No somos personas que abusan del sistema”.

Pero lo que más lamenta es el silencio de la empresa, que supuestamente no ayudó a la pareja, que se quedó sin medicación ni pila para su audífono durante dos días.

C’est la fille du couple, Marilee Barker, qui se serait démenée de son côté pour leur trouver un vol de Granada jusqu’à Palma de Mallorca, où le bateau devait faire une escale mercredi, ainsi que les hôtels et AirBnB pour les loger entretiempo.

Sin embargo, en el momento del reembarco del miércoles, la compañía habría desplegado la alfombra roja enviando una limusina BMW a recoger a la pareja a su hotel, antes de acompañarlos hasta el director general del barco y luego a almorzar: un “trato real”, según el octogenario.

Por su parte, la empresa insistió en que el matrimonio llegó con una hora de retraso al puerto, superándose el plazo de acogida de los rezagados, y que intentó contactar con ellos “varias veces” a sus móviles, así como al número de emergencia facilitado por la pareja, sin éxito.

“No pudimos hablar con ellos directamente. Sin embargo, hemos trabajado estrechamente con los funcionarios portuarios locales para hacer arreglos para que los huéspedes se unan al barco”, dijo un portavoz, según CNN.

El incidente se produce apenas un mes después de que ocho pasajeros de otro crucero fueran abandonados a su suerte en una isla africana el 27 de marzo.

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