Microsoft anunció el lunes por la mañana que está investigando un problema con su servicio Microsoft 365 y su aplicación Teams.
Miles de usuarios de DownDetector informaron haber tenido problemas con servicios como Exchange y Outlook.
Microsoft escribió en X que estaba evaluando “un problema que afecta a los usuarios que intentan acceder a Exchange Online o a la funcionalidad dentro del calendario de Microsoft Teams”.
“Hemos comenzado a implementar una solución que actualmente está avanzando en el entorno afectado”, dijo la compañía en una actualización de las 9 am. “Mientras esto avanza, estamos iniciando reinicios manuales en un subconjunto de máquinas que se encuentran en un estado incorrecto”.
Al mediodía, la compañía dijo que “los reinicios específicos están progresando más lentamente de lo previsto para la mayoría de los usuarios afectados”. No se proporcionó una ETA para la resolución.
A la 1:50 pm, Microsoft dijo: “Nos enfrentamos a retrasos en nuestros esfuerzos de recuperación y estamos tomando medidas inmediatas para solucionarlos”.
A las 3:50 pm, la compañía informó que había completado “acciones adicionales” y había comenzado a “ver cierta recuperación”. Compartió que continúan monitoreando mientras completan otras líneas de trabajo para resolver completamente el problema.
Seguimos viendo una recuperación incremental para algunos usuarios y seguimos centrados en flujos de trabajo adicionales para resolver completamente el problema para todos los clientes”, escribió Microsoft en X alrededor de las 6 p.m.
Microsoft proporcionó un enlace a un sitio web para verificar el estado de los problemas.
En julio, una interrupción tecnológica generalizada afectó a bancos, aerolíneas y sistemas hospitalarios cuando Crowdstrike implementó una actualización defectuosa en las computadoras que ejecutaban Microsoft Windows.
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