EL tiendas de descuento están por todas partes en Europa y tienen mucho éxito. Action, Normal, Hema, estas tiendas que venden productos de todo tipo a precios bajos se están apoderando de nuestras ciudades. En Francia, uno de cada tres hogares franceses visita este tipo de tiendas al menos una vez al año. Y a pesar de esta demanda, el pionero del sector, Gifi, se encuentra en dificultades. Situación de un sector en crecimiento que debe reinventarse.
Para entender la situación del sector basta con un estudio de caso clásico, el caso de Gifi, una empresa francesa creada en 1981. En estas tiendas, también llamadas “bazares”, puedes encontrar casi todo lo que necesitas. nada, ya sean accesorios cotidianos, decoración o productos para el hogar y el jardín. La marca se ha convertido en un referente y ha crecido. Tiene 700 tiendas, emplea a 6.500 personas en diecisiete países, principalmente en Europa, pero también en Costa de Marfil y hoy genera una facturación de 1.300 millones de euros.
Es el desarrollo de Gifi lo que explica sus dificultades actuales. Primero, en la década de 2010, Gifi se posicionó en el rango de descuento superior con precios un poco más altos que sus competidores y, en 2017, es el adquisición de la empresa Tati en grandes dificultades que lastraron las cuentas de Gifi.
Franck Rosenthal, experto en marketing comercial
« El sector de los grandes descuentos está creciendo mucho, pero hay tantos actores que las cuotas de mercado están disminuyendo y sólo algunos están ganando. »
Franck Rosenthal, experto en marketing comercial
Bicho TI y la espiral descendente
El golpe final para Gifi llega a principios de 2024 con un enorme bicho computadora que destacó las dificultades de la empresa debido a un cambio en el software de gestión de inventario. Esta espiral descendente provocó una pérdida de facturación y, por tanto, de márgenes netos; la empresa matriz tuvo que endeudarse por 100 millones de euros para hacer frente.
Gifi se encuentra ahora en grandes dificultades y busca comprador, pero la competencia está ahí, es feroz y no le hace ningún favor.
Competición física, con el gigante holandés Action, un grupo muy desarrollado en Francia con 800 tiendas. Hay decenas de ellos que abren cada mes y se posicionan en descuento crudo con productos de muy bajo precio comercializados con un margen reducido. Esto es importante, Action gasta poco en marketing ya que el boca a boca es muy eficaz. También han aparecido otras marcas como Normal, Hema, Noz e incluso BM.
La competencia también está en Internet
Y no es sólo en las tiendas donde los grandes actores del sector libran una guerra de precios, Internet Es también un terreno de juego ideal para el sector. Eso, el temu chino lo entendió perfectamente, hasta el punto de que el sitio web se convirtió en el cuarto sitio comercial visitado en Francia. En esta plataforma de comercio electrónico podrás encontrar de todo a precios muy económicos.
Esta situación no es sólo franco-francesa. EL tiendas de descuento Los europeos tendrán que adaptarse, el mercado crece poco pero los actores son cada vez más numerosos. Es como un pastel: su tamaño no cambia, pero los trozos se hacen cada vez más pequeños. Se trata, pues, de todo un sector que debe reinventarse, aunque sea muy pujante, en un momento en el que la inflación ha reducido el poder adquisitivo de los hogares y en el que los placeres están disponibles a precios bajos.
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