Culpe a la rueda de la desgracia.
Un pasajero de Ryanair se indignó después de verse obligado a pagar una tarifa de equipaje de 60 dólares porque una rueda sobresalía del verificador de tamaño.
“Pensé que estaba bromeando”, dijo Elizabeth Keenan, de 31 años, a Jam Press sobre la “ridícula” multa en la que incurrió mientras viajaba de Dublín, Irlanda a Londres, Reino Unido, a bordo de la aerolínea económica.
La nativa de Dublín, que había pagado casi 16 dólares por el embarque prioritario, dijo que compró específicamente su maleta con ruedas porque sabía que cumplía con las especificaciones de la aerolínea de 40 x 20 x 25 centímetros.
Sin embargo, mientras esperaba para abordar, un empleado de Ryanair la sacó de la fila y le pidió que lo colocara en la caja de medición.
Pensando que su bolso era lo suficientemente grande, la pasajera accedió al pedido del empleado y descubrió que su equipaje le quedaba como un guante.
“Lo puse y lo saqué inmediatamente porque encajaba perfectamente”, dijo Keenan, que trabaja en marketing.
A pesar de respetar aparentemente los parámetros de equipaje, la empleada declaró que su maleta era demasiado grande porque “la rueda sobresalía”, lamentó el Dubliner.
“No podía creer que estuviera diciendo que era demasiado grande”, dijo Keenan, a quien le informaron que tendría que pagar una multa de £50 (64 dólares).
Dijo que la pena le parecía especialmente ridícula porque “había muchos hombres con casos más importantes que el mío que subieron al vuelo sin que los detuvieran”.
Desafortunadamente, perder el vuelo no era una opción porque el viajero tenía una conferencia en Londres, así que aguantó y desembolsó el dinero.
Si bien el colega de los empleados se disculpó, Keenan prometió presentar una queja por el “plan para ganar dinero”.
“Quiero un reembolso”, declaró.
Keenan dijo que esa terrible experiencia le hizo no querer volar con su Ryanair, señalando que “con 60 euros adicionales no es más barato que otras aerolíneas”.
No es la primera a la que la aerolínea de bajo coste le impone una tarifa de equipaje obscena.
El mes pasado, una pasajera mayor afirmó que Ryanair la discriminó después de tener que pagar una tarifa de facturación de equipaje de 100 dólares, mientras que pasajeros más jóvenes y “atractivos” embarcaban sin penalización.
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