Meta está abandonando el uso de verificadores de datos independientes en Facebook e Instagram, reemplazándolos con “notas comunitarias” estilo X donde los comentarios sobre la exactitud de las publicaciones quedan en manos de los usuarios.
En un vídeo publicado junto una publicación de blog Por la compañía el martes, el director ejecutivo Mark Zuckerberg dijo que los moderadores externos estaban “demasiado sesgados políticamente” y que era “hora de volver a nuestras raíces en torno a la libre expresión”.
La medida se produce mientras Zuckerberg y otros ejecutivos de tecnología buscan mejorar las relaciones con el presidente electo de Estados Unidos, Donald Trump, antes de que asuma el cargo a finales de este mes.
Trump y sus aliados republicanos han criticado a Meta por su política de verificación de datos, calificándola de censura de las voces de derecha.
Hablando después de que se anunciaran los cambios, Trump dijo en una conferencia de prensa que estaba impresionado por la decisión de Zuckerberg y que Meta había “recorrido un largo camino”.
Cuando se le preguntó si Zuckerberg estaba “respondiendo directamente” a las amenazas que Trump le había hecho en el pasado, el presidente entrante de Estados Unidos respondió: “Probablemente”.
Joel Kaplan, un destacado republicano que está reemplazando a Sir Nick Clegg como jefe de asuntos globales de Meta, escribió que la dependencia de la compañía de moderadores independientes era “bien intencionada” pero que con demasiada frecuencia había resultado en censura.
Los activistas contra el discurso de odio en línea reaccionaron con consternación ante el cambio y sugirieron que en realidad estaba motivado por ponerse del lado correcto de Trump.
“El anuncio de Zuckerberg es un intento descarado de acercarse a la administración entrante de Trump, con implicaciones dañinas”, dijo Ava Lee, de Global Witness, un grupo de campaña que se describe a sí mismo como un intento de hacer que las grandes tecnológicas rindan cuentas.
“Afirmar que se evita la ‘censura’ es una medida política para evitar asumir la responsabilidad por el odio y la desinformación que las plataformas alientan y facilitan”, añadió.
Emulando X
El actual programa de verificación de hechos de Meta, introducido en 2016, remite las publicaciones que parecen falsas o engañosas a organizaciones independientes para evaluar su credibilidad.
Las publicaciones marcadas como inexactas pueden tener etiquetas adjuntas que ofrecen a los espectadores más información y moverse más abajo en los feeds de los usuarios.
Eso ahora será reemplazado “en los EE. UU. primero” por notas comunitarias.
Meta dice que “no tiene planes inmediatos” para deshacerse de sus verificadores de datos externos en el Reino Unido o la UE.
El nuevo sistema de notas de red ha sido copiado de X, que lo introdujo tras ser comprado y renombrado por Elon Musk.
Implica que personas de diferentes puntos de vista acuerden notas que agreguen contexto o aclaraciones a publicaciones controvertidas.
“Esto es genial”, dijo sobre la adopción de un mecanismo similar por parte de Meta.
Después de que surgieron preocupaciones sobre la autolesión y el contenido depresivo, Meta aclaró que “no habrá cambios en la forma en que tratamos el contenido que fomenta el suicidio, las autolesiones y los trastornos alimentarios”.
La organización de verificación de datos Full Fact, que participa en el programa de Facebook para verificar publicaciones en Europa, dijo que “refuta las acusaciones de parcialidad” hechas contra su profesión.
El director ejecutivo del organismo, Chris Morris, describió el cambio como un “paso decepcionante y hacia atrás que corre el riesgo de tener un efecto paralizador en todo el mundo”.
‘Cárcel de Facebook’
Además de los moderadores de contenidos, los verificadores de datos a veces se describen a sí mismos como los servicios de emergencia de Internet.
Pero los jefes de Meta han llegado a la conclusión de que han estado interviniendo demasiado.
“Se censura demasiado contenido inofensivo, demasiadas personas se encuentran encerradas por error en la ‘cárcel de Facebook’ y, a menudo, somos demasiado lentos para responder cuando lo hacen”, escribió Joel Kaplan el martes.
Pero Meta parece reconocer que existe cierto riesgo: Zuckerberg dijo en su video que los cambios significarían “una compensación”.
“Esto significa que vamos a detectar menos cosas malas, pero también reduciremos la cantidad de publicaciones y cuentas de personas inocentes que eliminamos accidentalmente”, dijo.
El enfoque también está en desacuerdo con la regulación reciente tanto en el Reino Unido como en Europa, donde las grandes empresas tecnológicas se ven obligadas a asumir una mayor responsabilidad por el contenido que transmiten o enfrentar fuertes sanciones.
Por lo tanto, tal vez no sea sorprendente que el alejamiento de Meta de esta línea de supervisión sea únicamente en Estados Unidos, al menos por ahora.
‘Un giro radical’
meta La publicación del blog decía que también “desharía el avance progresivo de la misión” de las reglas y políticas.
“No está bien que se puedan decir cosas en la televisión o en el pleno del Congreso, pero no en nuestras plataformas”, añadió.
Se produce mientras las empresas de tecnología y sus ejecutivos se preparan para la toma de posesión de Trump el 20 de enero.
Varios directores ejecutivos han felicitado públicamente a Trump por su regreso al cargo, mientras que otros han viajado a la propiedad de Trump en Mar-Lago en Florida para reunirse con el presidente entrante, incluido Zuckerberg en noviembre. Meta también ha donado 1 millón de dólares a un fondo de inauguración para Trump.
“Las recientes elecciones también parecen un punto de inflexión cultural hacia la priorización, una vez más, de la libertad de expresión”, dijo Zuckerberg en el vídeo del martes.
Meta notificó al equipo de Trump sobre el cambio de política antes del anuncio. el New York Times informó.
La sustitución de Kaplan por Sir Nick –ex viceprimer ministro liberal demócrata– como presidente de asuntos globales de la empresa también se ha interpretado como una señal del cambio de enfoque de la empresa hacia la moderación y sus cambiantes prioridades políticas.
La compañía también anunció el lunes que Dana White, un aliado cercano de Trump y presidente de Ultimate Fighting Championship, se uniría a su junta directiva.
Kate Klonick, profesora asociada de derecho en la Facultad de Derecho de la Universidad de St John, dijo que los cambios reflejan una tendencia “que ha parecido inevitable en los últimos años, especialmente desde la adquisición de X por parte de Musk”.
“La gestión privada del discurso en estas plataformas se ha convertido cada vez más en un tema político”, le dijo a BBC News.
Mientras que anteriormente las empresas se enfrentaban a presiones para generar confianza y mecanismos de seguridad para abordar cuestiones como el acoso, el discurso de odio y la desinformación, ahora se está produciendo un “giro radical en la dirección opuesta”, añadió.