¿Qué se esconde detrás del éxito económico de la cadena holandesa de descuento no alimentario Action? Las duras condiciones de trabajo vuelven a destacarse en la feria Investigación adicional retransmitido este jueves por la noche a las 22:55 horas por France 2.
Tareas cronometradas, importante “rotación” de equipos: varios testimonios y documentos publicados en el informe acusan a la marca especializada en precios bajos de pedir demasiado a sus más de 74.500 empleados.
7 de cada 10 empleados habrían dejado su puesto dentro del año
En particular, los empleados deben poner los productos comercializados en los lineales dentro de un tiempo determinado, lo que puede ser motivo de reprimendas si no lo hacen, afirma. Más investigación. Según los periodistas del programa, en determinadas regiones, más de 7 de cada 10 empleados han dejado su puesto durante el último año, lo que supone una facturación muy importante.
La empresa, que ya fue objeto de críticas sindicales en el pasado por el trato dado a sus empleados, explicó a través de un portavoz en Francia que proporciona “una indicación del tiempo para las entregas a las tiendas”, utilizada “sólo con fines de planificación, para asegurarnos de que tengamos suficiente personal disponible para hacer el trabajo”.
En cuanto al volumen de negocios, la misma fuente afirma que no reconoce las cifras expuestas. Considera que “la metodología de cálculo no es clara” y declara que “no tiene motivos para creer que nos desviamos significativamente de un estándar general del sector minorista”. La dirección también asegura que “no tiene motivos para creer” que se diferencia de otros actores del sector en términos de siniestralidad laboral.
“Recopilaciones de hechos” contra empleados
En 2022 y 2023, varios empleados y representantes sindicales habían mencionado la existencia en la marca de “recopilaciones de hechos”, donde “cada incumplimiento” relativo a un empleado era anotado por los gerentes de tienda. La dirección confirmó entonces esta práctica pero negó haberla utilizado para un expediente de despido y aseguró que la había eliminado.
“Hemos puesto fin efectivamente a esta política”, aseguró hoy el portavoz de la marca. “Reconocimos que no estaba haciendo lo que se pretendía hacer y que a veces no se estaba ejecutando de la manera correcta”. Entre los empleados entrevistados por la AFP, no todos se quejaron de sus condiciones de trabajo.
Nuestro dossier sobre distribución masiva
En su último informe anual publicado en mayo, el fondo de inversión 3i (leer recuadro) indica que Action ya ha recaudado más de 2,9 mil millones de libras esterlinas (3,5 mil millones de euros al precio del jueves) desde su primera inversión en 2011, principalmente en dividendos. “El potencial de ingresos futuros es considerable”, se alegra el fondo, que valoraba su participación a finales de septiembre en 15.500 millones de libras, es decir, algo menos de 19.000 millones de euros.
