El jueves, pocas horas después de que OpenAI anunciara su integración con iPhone, iPad y Mac, ChatGPT enfrentó una interrupción importante, lo que hizo que el servicio fuera inaccesible en todo el mundo. Minutos después de la interrupción, la compañía reconoció el problema y solucionó el error, recuperando el chatbot de IA. Esta es la segunda interrupción importante del servicio por parte de OpenAI, seguida por la de principios de noviembre.
OpenAI en la publicación X escribió: “Estamos experimentando una interrupción en este momento. Hemos identificado el problema y estamos trabajando para implementar una solución. ¡Lo sentimos y te mantendremos informado!
ChatGPT estuvo inactivo durante casi tres horas para usuarios de todo el mundo, donde los usuarios enfrentaron problemas en la web y también en la aplicación. Por ahora, no hay claridad sobre qué causó esta interrupción. Casualmente, esto sucedió pocas horas después de que WhatsApp y Facebook de Meta también sufrieran una interrupción.
La interrupción ha impedido que millones de usuarios accedan al chatbot, y la gente no estaba contenta con ello, especialmente aquellos que pagan $20 por una membresía plus o $200 por una membresía pro.
Los servicios digitales, a pesar de los mejores esfuerzos de las marcas, enfrentan interrupciones por diversas razones. Estos pueden variar desde fallas técnicas como errores de software, fallas de hardware o congestión de la red, hasta errores humanos en la codificación o el mantenimiento del sistema, y es difícil identificar una interrupción de un problema específico a menos que el fabricante confirme lo mismo.
Los aumentos inesperados en el tráfico de usuarios también pueden sobrecargar los servidores, provocando ralentizaciones o interrupciones totales.
Además, factores externos como ataques cibernéticos, desastres naturales o incluso cortes de energía pueden alterar la disponibilidad del servicio. A medida que la infraestructura digital se vuelve cada vez más compleja e interconectada, la posibilidad de que se produzcan interrupciones, lamentablemente, sigue siendo un desafío constante.
