¿Cómo van las cosas con Tak Techniek?
‘Nos especializamos en la instalación de paneles solares. Hacemos esto para particulares, empresarios, asociaciones de vivienda y obra nueva. Después de una reciente caída, volvemos a estar muy ocupados, por ejemplo con la ampliación de las instalaciones fotovoltaicas y gracias a nuestros clientes habituales en el mercado empresarial. Ya hemos hecho mucho por las empresas, pero ahora aún más.’
¿No has abandonado el mercado residencial?
‘Está en crisis gracias a la política de nuestro gobierno. Creo que seguirá siendo así por el momento, y eso es muy triste. Hay muchas empresas que todavía cometen muchos errores y operan deliberadamente de manera incompetente. No importa si mueren. Pero también veo buenas empresas tambaleándose y colapsando. Esto significa que el sector pierde personas y conocimientos valiosos, y eso no ayuda a nuestra transición energética. Sin embargo, seguiremos activos en este mercado y algún día la situación volverá a cambiar.’
Empresas que lo hacen mal… ¿La seguridad sigue siendo un problema?
‘Sin duda, en el mercado residencial. Se siguen haciendo cosas irresponsables tanto en el tejado como en el armario de contadores. Lo escucho todos los días y lo veo con mis propios ojos. Además, trabajar de forma segura en el tejado sigue siendo un problema importante. A menudo todo tiene que hacerse de forma rápida y económica, y eso no ayuda en nada. Las cosas van mejor en el segmento empresarial. Al mismo tiempo, vemos que los instaladores que primero suministraron paneles solares a las casas ahora realizan cada vez más proyectos de tejados, aunque no necesariamente tengan la experiencia adecuada para ello.’
¿Está creciendo la concienciación de los consumidores sobre la calidad y la seguridad?
‘Normalmente no tienen idea al respecto. Pronto todos lo creen cuando llega Picobello BV con un bonito autobús y dos buenos chicos cuentan una bonita historia. La elección se hace en función del precio y eso es una pena, sobre todo ahora que los paneles solares son tan baratos. Prefieres gastar un poco más en productos de calidad y profesionales que sepan lo que hacen, no tiene por qué costar cientos de euros más. Pero, por supuesto, ese es un mensaje difícil de transmitir. ¿Y cómo se hace la comparación correcta? Reciba buenos consejos.’
¿Hasta qué punto el mantenimiento ya es una práctica habitual en este segmento del mercado?
“Prácticamente no se le prestó atención. Ahora ves que eso cambia muy lentamente. Haga revisar periódicamente sus instalaciones fotovoltaicas. Siempre puede haber algo que salga mal, como que las abrazaderas se aflojen y provoquen que los paneles solares se caigan del techo. Nadie quiere experimentar eso. Pero considere también, por ejemplo, el cableado que se suelta, creando un riesgo de incendio y provocando una caída en la generación. Si el seguimiento es inadecuado, como suele serlo, la gente sólo se entera cuando llega la factura anual de energía y, de repente, es mucho más alta de lo esperado. Entonces llegas demasiado tarde.
¿Es esta una oportunidad para los instaladores?
‘En cualquier caso, ofrecer un contrato de mantenimiento al instalar nuevos sistemas e indicar claramente la importancia. Por supuesto, corresponde al consumidor responder a esto. Y, por supuesto, puede ponerse en contacto con clientes anteriores para ofrecerles un cheque, pero también en el contexto de una actualización o ampliación de la instalación fotovoltaica.’
¿Eso es lo que haces en Tak Techniek?
‘Ciertamente. Reemplazamos paneles solares viejos por otros nuevos, con un inversor existente o en combinación con uno nuevo. A veces colocamos el viejo al otro lado del tejado para que se pueda generar más, también por la mañana, por la noche y en los días oscuros. En este contexto, también instalamos paneles solares adicionales en instalaciones existentes que funcionan bien. No tienes que renunciar a eso por el precio en este momento, incluso si hay que limitarlo en el verano. Además, colocamos dispositivos inteligentes, por ejemplo, en el armario de contadores, para que puedas controlar exactamente lo que entra a la red, con vistas a una posible compra de una batería doméstica en el futuro.’
¿Y ese es un modelo de ingresos?
‘No se hace rico con contratos de mantenimiento y este tipo de pequeños trabajos. Pero definitivamente tienen valor agregado para nuestros clientes. Además, como sector estamos obligados a ofrecer calidad y a elevar el nivel de instalación a un nivel superior; por principios y porque es una lástima que nuestro tipo de empresas sean vistas con malos ojos. Siempre hemos tenido una profesión maravillosa y contribuimos significativamente a la transición energética. Por lo tanto, asumimos nuestra responsabilidad, incluso si eso significa que tenemos que corregir errores recientes y errores del pasado más lejano de otros.’
