NUEVA YORK — Después de semanas de impulsar ofertas tempranas, los minoristas en Estados Unidos y algunos otros países intentaron seducir a los clientes con promesas de mayores descuentos el Viernes Negro, el evento de ventas que todavía reina como el inicio no oficial de la temporada de compras navideñas, incluso si es perdió algo de brillo.
Los grandes almacenes, los centros comerciales y los comerciantes (grandes y pequeños) ven el día después del Día de Acción de Gracias como una forma de energizar a los compradores y llevarlos a las tiendas físicas en un momento en que muchos buscadores de regalos realizan la mayor parte de sus búsquedas y compras en línea.
Todavía deben existir suficientes tradicionalistas, porque el Black Friday sigue siendo el día de mayor tráfico minorista del año en los EE. UU., según la empresa de tecnología minorista Sensormatic Solutions.
“El Black Friday sigue siendo un día increíblemente importante para los minoristas”, dijo Grant Gustafson, jefe de consultoría y análisis minorista de Sensormatic. “Es importante para ellos poder atraer compradores a su tienda para mostrarles la experiencia de lo que es explorar, tocar y sentir los artículos. También puede ser un indicador para los minoristas sobre qué esperar durante el resto de la temporada navideña”.
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En Macy’s Herald Square en Manhattan, había un flujo constante de compradores a las 7:30 am del viernes, una hora y media después de la apertura de la tienda insignia. Los descuentos incluyeron entre un 40% y un 50% de descuento en la mayoría de las botas y zapatos. Los precios de muchos bolsos también figuraban a mitad de precio.
Keressa Clark, de 50 años, y su hija Morghan, de 27, estaban de visita en Nueva York desde Wilmington, Carolina del Norte, y llegaron a la tienda a las 6:15 am. “Ponimos la alarma a las 5 y salimos a las 6”, dijo Morghan Clark. dicho. “En nuestro lugar de origen no tenemos un Macy’s. De hecho, me sorprende ver tantas ofertas del Black Friday porque hay tantas cosas en línea”.
Clark, que trabaja como enfermera especializada, dijo que se sentía mejor con respecto a la economía debido al regreso pendiente del presidente electo Donald Trump a la Casa Blanca y planea gastar $2,000 en esta temporada navideña, alrededor de $500 más que hace un año debido a su mejoría. optimismo.
Dijo que no le importaría si los precios subieran el próximo año como resultado de los aranceles sobre productos fabricados en el extranjero que Trump se ha comprometido a implementar. “Estoy totalmente a favor de cualquier cosa que pueda fomentar la producción en Estados Unidos”, dijo Clark. “Estoy de acuerdo con pagar precios más altos”.
En Estados Unidos, los analistas prevén una sólida temporada de compras navideñas, aunque quizás no tan sólida como la del año pasado, con muchos compradores bajo presión financiera y cautelosos con su gasto discrecional a pesar de la disminución de la inflación.
Los minoristas están aún más presionados para lograr que los compradores compren temprano y al por mayor, ya que este año hay cinco días menos entre el Día de Acción de Gracias y Navidad.
Mall of America, en Bloomington, Minnesota, esperaba superar los 12.000 compradores que llegaron el año pasado dentro de la primera hora de la apertura del gigantesco centro comercial a las 7 am. Este año, el centro comercial les dará a las primeras 200 personas en la fila en la entrada norte del centro una tarjeta de regalo de $25.
“La gente viene a buscar ofertas, pero lo más importante es que vienen por la emoción, la energía y las tradiciones que rodean el Viernes Negro”, dijo Jill Renslow, directora de marketing y desarrollo de negocios del Mall of America.
Target ofrece un libro exclusivo dedicado a la gira Eras de Taylor Swift y una edición extra de su álbum “The Tortured Poets Department: The Anthology” que solo estará disponible en las tiendas el Black Friday antes de que los clientes puedan comprarlos en línea a partir del sábado.
Best Buy ha presentado una versión de lanzamiento extendido de los descuentos diarios por tiempo limitado que durante años estuvieron de moda y, a veces, fueron la chispa de verdaderas peleas. La cadena de electrónica de consumo más grande del país ha lanzado ofertas espectaculares todos los viernes desde el 8 de noviembre y planea continuar la promoción semanal hasta el 20 de diciembre.
“(Las tiendas) están muy ansiosas por que el Viernes Negro tenga un buen desempeño”, dijo Marshal Cohen, asesor minorista jefe de la firma de investigación de mercado Circana. “Reconocen que no van a conseguir un gran crecimiento en línea porque el pastel se ha vuelto muy competitivo. Tienen que encontrar una manera de ganar en las tiendas”.
Las compras impulsivas y los obsequios son un área potencial para un gran crecimiento de las ventas, y el negocio no aumentará sin ellos, dijo Cohen. Según una investigación de Circana, los compradores tienen tres veces más probabilidades de comprar por impulso en una tienda física que en línea.
La Federación Nacional de Minoristas predijo que los compradores aumentarían su gasto en noviembre y diciembre entre un 2,5% y un 3,5% respecto al mismo período del año anterior. Durante la temporada de compras navideñas de 2023, el gasto aumentó un 3,9% con respecto a 2022.
En lo que va de la temporada navideña, las ventas en línea han superado las expectativas, según Adobe Digital Insights, una división de la empresa de software Adobe. Los consumidores estadounidenses gastaron 77.400 millones de dólares en línea entre el 1 y el 24 de noviembre, un 9,6% más que durante el mismo período del año pasado. Adobe predijo un aumento del 8,4% para toda la temporada.
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A pesar de las primeras rebajas, según Adobe, se avecinan mejores ofertas con el Black Friday. Los analistas consideran el fin de semana del Black Friday de cinco días, que incluye el Cyber Monday, un barómetro clave de la disposición de los compradores a gastar durante el resto de la temporada.
Vivek Pandya, analista principal de Adobe Digital Insights, dijo que los compradores están prestando más atención a los descuentos que el año pasado, y su enfoque en la búsqueda de gangas determinará qué se vende y cuándo.
Por ejemplo, el Día de Acción de Gracias es el mejor momento para comprar en línea y obtener el mayor descuento en artículos deportivos, juguetes, muebles y electrodomésticos, según el análisis de Adobe. Pero el Black Friday es el mejor momento para comprar televisores online. Las personas que compraron televisores a principios de temporada encontraron descuentos que promediaron el 10,8%, mientras que se espera que esperar hasta este viernes genere descuentos del 24%, dijo Adobe Digital Insights.
Sin embargo, se espera que el Cyber Monday sea el mejor momento para comprar ropa y dispositivos como teléfonos y computadoras en línea. Los descuentos en productos electrónicos alcanzaron un máximo del 10,9% sobre el precio sugerido por el fabricante entre el 1 y el 24 de noviembre, pero se espera que alcancen un 30% el Cyber Monday, dijo Adobe.
En general, los descuentos de fin de semana del Black Friday deberían alcanzar un máximo del 30% en el Cyber Monday y luego bajar a alrededor del 15%, según la investigación de Adobe.
