Lo que necesitas saber sobre el Black Friday: herramientas para la batalla de los descuentos

Agachar la cabeza no ayuda. Otro noviembre llega a su fin. Y nuevamente nos lanzan ofertas especiales. Aquí descubrirás qué influencia tiene la tienda online Temu durante el Black Friday, cómo reacciona tu cerebro a las ofertas especiales y cómo protegerte de los engaños de los minoristas.

¿De dónde viene el Black Friday & Co?

El viernes negro viene de EE.UU. Los descuentos se introdujeron porque muchos estadounidenses utilizaban el viernes después del Día de Acción de Gracias para comprar regalos de Navidad. Se desconoce por qué se llama así. Las explicaciones populares son: Porque en este día los comerciantes están en números positivos. O porque se les ponen las manos negras de tanto contar dinero. O porque las masas consumidoras ennegrecen las calles. Manor fue el primer minorista tradicional en introducir el Black Friday en Suiza en 2015.

El Lunes Cibernético También viene de Estados Unidos. Fue creado como respuesta del comercio minorista en línea al Black Friday. Siempre cae el lunes después del Black Friday. El Cyber ​​​​Monday llegó a Suiza a través de minoristas en línea como Amazon, incluso antes de que el Black Friday se estableciera aquí.

El Día de los solteros viene de China. Siempre tiene lugar del 11 al 11 de noviembre. Los cuatro simbolizan a las personas solteras. Probablemente se celebró por primera vez en la década de 1990. Como un día en el que los estudiantes solteros se hacían regalos. Hoy en día, tiendas online como Shein o Temu utilizan el Día del Soltero como día de precios bajos, trasladando la costumbre de China a Suiza.

Por qué cada vez hay más batallas de descuentos

Una vez establecida una fecha como día promocional, es complicado deshacerse de las campañas de descuentos. Sería ventajoso para una empresa vender un televisor, por ejemplo, al precio tradicional. Pero no sabe qué planea la competencia. Y cualquier cosa es mejor que quedarse pegado al televisor. Por eso prefieren vender barato que no vender nada.

El jefe de la mansión, Roland Armbruster, también confirmó que los minoristas están a merced de este tipo de campañas de descuentos. Hace un año dijo en una entrevista con CH Media: “No ofrecer descuentos hoy ya no es posible”. Manor fue el primer minorista en llevar el Black Friday a Suiza en 2015. Se podría decir que los grandes almacenes han creado un monstruo.

¿Qué compran los consumidores el Black Friday?

Qué productos se convierten en los más vendidos siempre depende de las ofertas. Un análisis de las palabras clave de Google muestra que actualmente se buscan abonos a teléfonos móviles en relación con el Black Friday, así como teléfonos móviles, tabletas, televisores, consolas de juegos, ropa y muebles.

Así lo confirma también Julian Zrotz, director general de la plataforma de ofertas “Blackfridaydeals”. Los datos hasta ahora para 2024 también muestran una gran demanda de discos duros externos, auriculares y la tarjeta de mitad de precio, que Interdiscount ofrece a mitad de precio.

Temu y Shein alejan el Black Friday

El 40 por ciento de los suizos quiere gastar menos dinero en el Black Friday este año que el año pasado. Este es el resultado de una encuesta realizada por la empresa de software Salesforce. Según el estudio, el aumento generalizado de los costes está arruinando el presupuesto de compras de los consumidores.

Un estudio alemán también constata una caída del interés por el Black Friday, aunque por otra razón. Según la encuesta del portal de comparación de precios Idealo, esto también se debe a los portales de compras chinos como Temu y Shein. Los precios bajos durante todo el año reducen la necesidad de las campañas de descuentos establecidas en noviembre. A la misma conclusión llega una encuesta del estudio de mercado IFH de Colonia.

Es probable que también influyan aquí los sitios web baratos como Temu y Shein. Temu vende sus productos en Suiza desde 2023. En su primer año, el sitio web generó unas ventas de 350 millones de francos y se situó entre las diez tiendas online más utilizadas en Suiza, por delante de la tienda virtual Migros.

¿Muchos consumidores aprovechan el Black Friday?

Esto varía de un año a otro. Sin embargo, varias encuestas predicen menores ventas este año que el año pasado. Según las previsiones de la plataforma de comparación de precios Blackfridaydeals, una de las razones podría ser la disminución de la competencia: muchos minoristas como M-Electronics, Sport X, Steg, Esprit y Microspot quebraron o fueron vendidos. Esto reduce la presión para lanzar ofertas especiales.

Otros estudios mencionan también el reducido poder adquisitivo de los suizos. La inflación también podría resultar en menores ventas del comercio minorista en noviembre que el año pasado.

¿Qué trucos utiliza el comercio minorista?

Los descuentos están limitados artificialmente durante un corto período de tiempo. “Ven rápido, ahora”, tienta el comercio, “luego te haré un descuento”. Al mismo tiempo, el cliente se ve presionado: “Ven ahora o te perderás algo; Te enojarás más tarde si no lo agarras”. La escasez de tiempo forma parte del repertorio. A veces basta con una simple sugerencia: “Hasta agotar existencias”.

O lo que en inglés se llama acertadamente “Christmas creep”: las decoraciones, la música, toda la parafernalia navideña se coloca mucho antes de diciembre. Esto hace que los clientes tengan ganas de comprar desde el principio. Las compras aburridas se estilizan en un evento innovador con todo el ruido de marketing de los Black Fridays, Single Days y Cyber ​​​​Mondays. Esto crea una especie de psicosis colectiva; los expertos estadounidenses hablan de mentalidad de rebaño. Todo llega a las tiendas porque el revuelo es omnipresente.

¿Cómo pueden protegerse los consumidores?

Los clientes que quieran salir victoriosos de la batalla de los descuentos deben ser conscientes de sus propios defectos antes de acudir a la tienda. La capacidad de actuar con sensatez se ve gravemente debilitada cuando hay negociaciones.

Porque esnifar una línea de coca o buscar gangas no importa mucho. Al menos no según Christian Elger. El investigador alemán examinó las ondas cerebrales de los sujetos mientras realizaban compras digitales. Elger descubrió que el cerebro libera dopamina, la hormona de la felicidad, cuando hay gangas. Y que los precios reducidos tienen sobre nosotros un efecto similar al de los medicamentos. En una entrevista dijo una vez: “Las señales de descuento funcionan como la cocaína”.

Por lo tanto, los clientes tienen que protegerse de sí mismos, que buscan un rápido impulso en el frenesí de compras. Ayuda, por ejemplo, escribir previamente una lista de la compra. Y luego manténgalo firme. Otra opción es pensar en lo siguiente antes de comprar: ¿Qué dirán mis amigos o pareja cuando les cuente la compra?

Últimas noticias del campo de la economía.