¿De quién es la culpa? $2,000 para reventa de boleto de Taylor Swift en Toronto | Taylor Swift en Canadá

Exorbitante, loco: así describen los fans y observadores de Taylor Swift el coste de la reventa de entradas para sus espectáculos en Toronto. Estamos hablando de $2000 y más. El mercado de reventa es “incontrolado” y “opaco”, afirman los observadores.

¿Por qué los precios de las entradas de reventa de Taylor Swift son, en muchos casos, diez veces superiores a su valor nominal?

¿Es culpa de los sitios de reventa, de los promotores, Ticketmasterfuncionarios electos o los propios artistas? Hicimos la pregunta a varios observadores.

¿Quién fija los precios de las entradas y quién se beneficia?

Existen dos mercados en la venta de entradas: el mercado primario, cuando el artista pone a la venta las entradas para su gira, y el mercado secundario, el de la reventa.

Los artistas determinan el precio base de las entradas de sus espectáculos, defiende la multinacional en su web Entretenimiento en vivo de la naciónque también se cumple Ticketmaster. La taquilla y el anfiteatro suelen pagar la tarifa del servicio.

Generalmente, el promotor garantizará una determinada cantidad de dinero al artista para un concierto. Estos últimos también pueden obtener una parte de los ingresos por la venta de entradas, según el contrato negociado, explica Laura Simpson, directora general de Puerta lateral, una plataforma de venta de entradas para recintos pequeños y medianos.

Aunque Taylor Swift recibe entre el 80% y el 85% de los ingresos, también tiene que pagar la enorme producciónya sean músicos, bailarines, tramoyistas u otros, añade Kelly Ho, planificadora financiera de la empresa DLD.

¿El artista también recibe su parte en el mercado secundario? [Si la revente a lieu sur Ticketmaster], depende del acuerdo firmadodice la señora Simpson.

En cuanto a otras plataformas como StubHubel artista no recibe ningún pago si un fan decide revender sus entradas allí. Por otro lado, los cantantes y promotores suelen tener reservados lotes de entradas y pueden ofrecerlas en el mercado secundario, subraya Normand Turgeon, profesor honorario de marketing de la HEC Montreal.

Es una industria bastante opaca.

En una sala con 20.000 asientos, alrededor del 10% de las entradas están reservadas para el público en general, afirma el profesor Turgeon. Las demás entradas, explica, se venden a través de promociones de compañías de tarjetas de crédito y otras, o se reservan, en particular, para el club de fans del artista.

El mercado secundario está dominado por distribuidores profesionales, añade. Estima que sólo entre el 5% y el 10% de los asientos actualmente listados para reventa en StubHubpor ejemplo, ver a Taylor Swift en Toronto pertenece a gente corriente que ya no puede asistir al concierto y quiere desprenderse de su entrada.

Esto sin mencionar los precios dinámicos (precios que fluctúan según la oferta y la demanda), utilizados por los sitios de reventa, señala el profesor Turgeon.

¿Fans atrapados?

Si un aficionado no tiene la suerte de conseguir una entrada en preventa, puede recurrir al mercado de reventa, pero los precios allí pueden ser muy altos.

A la señora Simpson le gustaría ver más. transparencia en la industria

¿Quién protege a los aficionados hoy en día? Ésa es una gran pregunta.

Sin embargo, trae inconvenientes. no quiero defender Ticketmasterpero la demanda de Taylor Swift es tal que tenemos que crear un software para gestionarla, por no hablar de las amenazas [informatiques] y estafasdijo ella. Evidentemente, esto requiere inversión.

También señala que el costo de las giras ha triple desde la pandemia, y los artistas ya no pueden depender de la venta de álbumes para ganarse la vida.

Montar un espectáculo de alto perfil como los costos de Taylor Swift millones dólares, añade el profesor Turgeon.

El mercado de reventa es sin duda una industria rentableafirma el profesor Turgeon. Pero no olvidemos, dijo, que también hay riesgos financiero para revendedores profesionales.

Habrá entradas que no se venderán.señala. En otras palabras, algunos conciertos generarán mucho dinero para los minoristas, otros no.

Algunos revendedores, sin embargo, dineralsegún la señora Ho, que cita el ejemplo de una entrada de Taylor Swift cuyo valor nominal es de 500 dólares y que se revende por 4.000 dólares.

Taylor Swift contra Billie Eilish

En el caso de los conciertos de Taylor Swift en Toronto, Ticketmaster no ofreció entradas para reventa. Además, la plataforma había bloqueado el cambio de entradas hasta 72 horas antes de los espectáculos, tras casos de fraude.

Cientos de entradas terminaron aún en sitios de reventa, a un precio elevado.

El mercado de reventa se ha convertido sin controlafirma Stephen Parker, director general del grupo estadounidense de cines independientes Asociación Nacional de Sedes Independientes (NIVA). Él es parte del movimiento. arreglar las entradas destinado a endurecer las regulaciones en los Estados Unidos.

Los revendedores compran boletos utilizando tecnología, incluso si el [logiciels-robots] están prohibidos en los estados unidos [et en Ontario]para revenderlos a precios exorbitantes.

Señala con el dedo sitios de reventa como StubHub y asientos vivos, OMS podersegún él, los revendedores profesionales y su software robótico, llamado robots en inglés y que tienen lobbystas en Washington para defenderse.

Parker saluda a artistas como Billie Eilish, quien optó por bloquear el intercambio de entradas para su gira actual, excepto el costo, el Ticketmaster.

Es una poderosa fuerza de cambio cuando los artistas están dispuestos a hablar sobre el tema. Agradeceríamos el apoyo de Taylor Swift si se siente cómoda haciéndolo.

AEG, la promotora de Taylor Swift, no respondió a nuestra solicitud de comentarios.

Tenga en cuenta que las entradas para los conciertos de Billie Eilish, entre otros en Vancouver en diciembre, se muestran actualmente en el sitio. StubHub.

La empresa lo explica por correo electrónico: Respetamos el derecho del artista a decidir cómo quiere vender sus entradas, pero creemos que no se debe obligar a los consumidores a comprar su entrada a un único vendedor principal ni restringir lo que quieren hacer para una entrada comprada legítimamente.

Éste es exactamente el tipo de comportamiento anticompetitivo citado en una denuncia contra Nación viva–Ticketmaster en el que el departamento [américain] de Justicia investigandoañade StubHubque añade que a sus clientes siempre se les reembolsa el dinero si el billete adquirido no es válido.

El señor Parker acusa StubHub no comprobar de antemano si un revendedor realmente tiene en su poder una entrada que está poniendo a la venta en la plataforma, citando el ejemplo de las entradas para la gira Oasis expuestas en el sitio incluso antes de la preventa. StubHub Responde que los patrocinadores, en particular, tienen entradas antes de la preventa.

¿Un tope a los precios?

Para Parker, la verdadera solución sería imponer un límite a los precios de reventa.

Admite al mismo tiempo que su asociación, NIVAno propone tal medida a nivel nacional en los Estados Unidos, porque no no es políticamente posible.

Los sitios de reventa de entradas se han opuesto a un límite en el pasado, diciendo que los consumidores estarían menos protegidos contra el riesgo de fraude porque los revendedores recurrirían a plataformas como Kijiji o Mercado de Facebook.

En Ontario, el anterior gobierno liberal quería limitar el precio de un billete de reventa al 150% de su valor nominal. Pero el gobierno de Doug Ford canceló el límite propuesto después de asumir el poder en 2018, argumentando, entre otras cosas, que sería imposible hacer cumplir la medida.

Otros expertos sugirieron entradas con nombre, con posibilidad de canjear con otro aficionado sólo al precio de coste. Sin embargo, este sistema sería más caro, especialmente para verificar la identidad de los aficionados en la entrada de los estadios.

La demanda sin precedentes de entradas para Taylor Swift es una anomalías en el mercado, subraya Ho. En determinados espectáculos y eventos deportivos, los aficionados pueden incluso pagar por su entrada reventa menos que su valor nominal.

Sin embargo, al igual que Parker, piensa que la multinacional Ticketmaster–Nación viva debe dividirse.

Este es un cuasi-monopoloafirma el profesor Turgeon, quien señala que la megaempresa tiene intereses en más de 300 salas de espectáculos, además de encargarse de la promoción y la venta de entradas.

El Centro Rogers de Toronto pertenece a Rogers. Más Nación viva actualmente está construyendo, en colaboración con Rogersun nuevo anfiteatro al aire libre en Toronto, llamado estadio Rogersque acogerá en particular a grupos Oasis y Coldplay el próximo verano.

Nación viva y Asientos vívidos no respondió a nuestras solicitudes de comentarios.