Después de publicar un vídeo de parodia en 2022 sobre su mala experiencia en Body Minute, la marca llevó a los tribunales a la diseñadora Laurène Levy. Desde entonces, la marca ha sido muy criticada en las redes sociales por su mala comunicación y su gestión del asunto.
Un caso que pone patas arriba a Tiktok. Desde hace varios días, la marca de salones de belleza Body Minute está en el centro de una polémica por la aplicación de vídeos cortos. La marca es criticada por todos lados por haber demandado y criticado públicamente a la influencer Laurène Levy.
Una búsqueda rápida en Tiktok permite darse cuenta de la magnitud del fenómeno. Al escribir “Body Minute” en la barra de búsqueda, el algoritmo sugiere decenas de vídeos que critican la marca.
“Body Minute nos estás dando un tutorial de cómo arruinar tu imagen de marca y quebrar”, dice un usuario. “Body Minute, ¿puedes dejar de acosar a Laurène?”, pregunta una influencer. “Te odio”, insiste otro.
Un vídeo de parodia que disgusta
Todo empezó con un vídeo de parodia compartido por la creadora Laurène Levy, alias Laulevy en Tiktok en octubre de 2022. La influencer, que se define como una “activista del bienestar en el trabajo”, realizó luego un breve sketch en el que imita y parodia a la marca. esteticistas, tras una mala experiencia en uno de los establecimientos Body Minute.
“Entonces, ¿qué vamos a hacer hoy? ¿Piernas, axilas, bañador completo? No, está bien… Es una elección”, dice en el vídeo. “Ah, tienes problemas hormonales… se nota.”
En ese momento, el vídeo pasó relativamente desapercibido. Pero a Body Minute no le gusta nada. Unos meses después del vídeo, la influencer seguida por 330.000 suscriptores recibió mensajes privados en Instagram de las esteticistas de Body Minute. Le informan que su empresa está pidiendo a los empleados que hagan todo lo posible para eliminar su cuenta de Tiktok y su vídeo. Sin éxito.
Mensajeros, alguaciles y citaciones judiciales.
Por ello, Body Minute decidió dar un paso más y envió varias cartas al entonces empleador de la joven para pedirle que borrara su vídeo, considerado “falso”.
“Su hipótesis era que mi jefe me había encargado este vídeo porque trabajaríamos con marcas competidoras”, explica Laurène en un vídeo explicativo. Luego, Body Minute llevó a alguaciles al lugar de trabajo de la joven para registrar su computadora. Según el creador del contenido, no se han encontrado pruebas.
La historia empeora un poco cuando Body Minute avisa a Laurène y le pide que retire su vídeo de parodia, así como otra publicación donde explica la situación a su comunidad. Ante su negativa, la empresa decidió llevarlo ante el juzgado comercial por “denigración comercial”, en diciembre de 2024.
¿Falsos comentarios y difamación?
“Honestamente, no pensé que Body Minute llegaría tan lejos”, dice en un vídeo donde resume la situación. “En ningún momento mi objetivo fue insultar a la profesión”.
Por su parte, Body Minute compartió un vídeo en Tiktok el 31 de diciembre en el que la empresa afirmaba haber llevado a “Laurène Lahate” a los tribunales por haber publicado vídeos de “difamación” con fines puramente económicos. La marca también la acusa de haber creado “decenas de cuentas falsas” para comentar negativamente en sus redes sociales, lo que la diseñadora niega formalmente.
Para la influencer, este vídeo es “difamatorio y contiene comentarios engañosos”. “Estoy bastante sorprendida por este vídeo, porque parece que, por el contrario, es Body Minute el que pide a sus esteticistas que dejen reseñas y comentarios falsos”, especifica en un nuevo vídeo explicativo. Cita en particular una carta que habría sido enviada a los empleados y franquiciados de la marca.
“Ella me creó un trauma de por vida”
Un vídeo que cuenta con más de 1,7 millones de visualizaciones y que está incendiando la red social. Muchos usuarios comenzaron entonces a compartir sus malas experiencias con Body Minute y a defender a Laurène.
“Tu esteticista me dijo: ‘¿Nos hacemos un bigote?’”, Le dije, ‘pues no’. Ella me dijo: ‘¿estás segura?’ Y creó un trauma para toda mi vida”, recuerda Sindy Avecuns. “Fue horrible, me quemó, me dolía muchísimo”, se queja una usuaria tras contar su depilación en un salón de belleza. “El mayor complejo que se creó para mí empezó cuando tenía 20 años en Body Minute”, subraya otro.
Ante los “malos rumores”, Body Minute compartió un comunicado de prensa en video. “Hemos escuchado el deseo de la comunidad Tiktok de calmar la situación con Laurène Levy”, asegura la empresa.
“No hemos pretendido acosar a Laurène Levy, sino sólo retirar sus vídeos de la marca Body Minute porque se burlan de las jóvenes esteticistas que se inician en esta profesión”, especifica la empresa, que asegura que retira su denuncia y su vídeos si Laurène potencia su contenido sobre este tema.
Si la joven no retira sus publicaciones, la fecha de audiencia está fijada para el 16 de enero. “Tengo todos los gremios de estética que están conmigo, pero tengo miedo del impacto de esta historia en las jóvenes que quisieron hacer esta profesión. ”, desliza a 20minutos Jean-Christophe David, el creador de la marca.
