Al regresar de una estancia bajo el sol mexicano, los quebequenses se llevaron una sorpresa muy desagradable al descubrir que algunos de sus efectos personales habían sido robados de su maleta después de haberla facturado en la aerolínea.
En entrevista en Diariovarios viajeros quebequenses contaron cómo sus gafas de sol de marca, sus perfumes, sus joyas o incluso parte de su ropa deportiva les habían sido robados de su equipaje durante su paso por los aeropuertos de Cancún y Puerto Vallarta.
Estos viajeros víctimas de robo desean concienciar a la ciudadanía sobre estos riesgos al viajar a México.
En cada caso, la historia es esencialmente la misma: los robos se producen, según ellos, durante el traslado de su equipaje facturado por parte del personal del aeropuerto.
Para Rodrigue Poulin, un viajero de 54 años de Lac-Drolet, en Estrie, los vuelos se han convertido casi en algo habitual durante sus viajes a Cancún.
“Por supuesto, la primera vez no me lo esperaba, pero ahora siempre me sorprende un poco lo que se llevan”, dice.
Durante sus viajes a Cancún, Rodrigue Poulin, originario de Estrie, fue víctima de varios robos. La cerradura que había instalado en su maleta se rompió y luego se “cortaron” las bridas de la cremallera de su maleta, dijo. En cada ocasión no quedó ninguna nota en su maleta informándole que la aduana había realizado una inspección.
Foto RODRIGUE POULIN
Robado tres veces
Desde hace varios años, el Sr. Poulin viaja a México al menos una vez al año. Pero desde 2019, dice haber sido víctima de robo tres veces.
La primera vez, al regresar, se dio cuenta de que sus gafas de la marca Guess, valoradas en casi 120 dólares, habían desaparecido, pero el estuche seguía allí.
En 2022 le robaron cuatro camisetas de carreras. Esta vez, Air Transat le reembolsó sus mercancías, cuyo valor era de casi 200 dólares.
Luego, en abril pasado, una gorra Vans valorada en casi 50 dólares desapareció de su maleta.
La situación es la misma para Brandon Saint-Jacques, un soldado de 30 años de Saguenay a quien le robaron sus gafas marca Versace valoradas en 300 dólares en septiembre pasado en Cancún.
“Me quitaron las gafas y volvieron a poner el estuche vacío”, dijo.
Los tres miembros de su familia que viajaban con él también notaron daños en sus maletas. “Rompieron las ataduras y las correas de las maletas”, explica.
La historia es similar también para Frédéric Poirier y su pareja, también de Saguenay, víctimas de robo durante unas recientes vacaciones en Cancún.
A su regreso, descubrieron al abrir sus maletas “completamente revoltijo” que habían robado tres perfumes de la marca Lacoste.
También habían desaparecido joyas, incluidas cadenas de oro y un colgante de oro blanco que contenía parte de las cenizas de un ser querido, valoradas en casi 1.000 dólares.
“Hemos viajado mucho y nunca nos había pasado esto”, lamenta el hombre que piensa poner fin a sus viajes a México por este motivo.
Joyas prohibidas
Ni Air Canada ni Air Transat pudieron proporcionar datos sobre robos de equipaje de sus pasajeros en México. En cambio, se nos remite a la autoridad aeroportuaria mexicana.
Por su parte, el grupo ASUR, que dirige las operaciones en el aeropuerto de Cancún, entre otros, le pasa la pelota a las aerolíneas, que son “responsables del equipaje de sus pasajeros”, subraya su portavoz Araceli Alegría Flores.
La portavoz de Air Transat, Marie-Christine Pouliot, afirma, sin embargo, que “los objetos valiosos […] No se aceptan joyas ni dinero en efectivo en el equipaje facturado.
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