Este artículo fue traducido automáticamente de HIBAPRESS, la versión árabe:
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Muchos clientes de Bareed Bank se quejan del nivel decreciente de los servicios prestados en sus sucursales repartidas en diferentes ciudades del Reino, mientras que la conversación común entre los ciudadanos gira en torno al mal servicio y los largos tiempos de espera en las colas.
El principal problema es la falta de personal, lo que hace que los clientes pasen largas horas esperando para retirar su dinero o enviarlo a destinos específicos.
Las sucursales del Postal Bank están experimentando una asistencia sin precedentes debido a la falta de recursos humanos, lo que contribuye a exacerbar la presión sobre las sucursales.
Esta aglomeración obliga a los clientes a hacer colas durante largas horas, ya sea bajo el sol abrasador o en el duro clima de otoño e invierno, especialmente frente a las agencias ubicadas en ciudades pequeñas, lo que aumenta su sufrimiento y afecta negativamente a su experiencia bancaria.
Con la recurrencia de estos padecimientos, muchos clientes comenzaron a pensar en la posibilidad de cerrar sus cuentas en el Banco Postal y a buscar alternativas contactando otras agencias bancarias que ofrezcan mejores servicios y tengan en cuenta la comodidad de sus clientes.
La pregunta sigue siendo: ¿tomará el banco medidas eficaces para mejorar el nivel de servicio o seguirán sufriendo los ciudadanos? ¿Responderá la Administración General del Banco Postal a los problemas de los clientes o Dar Luqman permanecerá como está?
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