Los baños de las cafeterías Starbucks ahora estarán reservados exclusivamente para los clientes, según el nuevo código de conducta anunciado el lunes.
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Starbucks pone así fin a su política que permitía a cualquiera frecuentar sus cafeterías y utilizar sus baños sin realizar ninguna compra.
La nueva regla, vigente en todas las ubicaciones de Starbucks en América del Norte, sería parte de un esfuerzo para mejorar la experiencia en la cafetería y disuadir a los consumidores sin hogar y que no pagan de ingresar a los negocios solo para refugiarse o usar el baño, según CNN.
El nuevo código de conducta es parte de una estrategia del director ejecutivo de Starbucks, Brian Niccol, para atraer clientes, aumentar las ventas en declive y mejorar el ambiente de trabajo.
Según se informa, la política de “puertas abiertas” de Starbucks comenzó en 2018 después del arresto de dos hombres negros en una cafetería de Filadelfia. El incidente captado por las cámaras de vigilancia se convirtió en un desastre de relaciones públicas para la empresa, informa CNN.
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