Aquí está el gigante inmobiliario que más está congestionando el Tribunal Administrativo de la Vivienda en Quebec

Un gigante inmobiliario multiplica por centenares las demandas contra sus inquilinos para aumentar los alquileres, hasta el punto de situarse entre los propietarios que más congestionan el Tribunal Administrativo de la Vivienda.

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En total, CAPREIT, un fondo inmobiliario canadiense, ha recogido 1.878 sentencias como demandante en tres años.

Entre 2022 y octubre de 2024, el número de sentencias obtenidas por la empresa aumentó un 84%, según una recopilación exclusiva realizada por nuestra Oficina de Investigación para el espectáculo. JE.

“CAPREIT utiliza la PNL como una amenaza. CAPREIT tiene mucho tiempo y dinero para dedicar a la apertura de expedientes”, protesta el portavoz del Reagrupamiento de comités de alojamiento y asociaciones de inquilinos de Québec (RCLALQ), Cédric Dussault.

Nuestra oficina de investigación descubrió que la empresa, propietaria de más de 9.000 viviendas en Quebec, arrastra periódicamente a sus inquilinos ante el TAL en cuanto intentan negociar un aumento del alquiler.

La institución judicial se está desmoronando ante las exigencias de los propietarios, denuncia Dussault, que considera que CAPREIT y las grandes empresas inmobiliarias son “directamente responsables”.

“Cada vez que un comité de vivienda trabaja en una zona donde se encuentran edificios CAPREIT, tenemos inquilinos que nos contactan con las mismas quejas”, insiste el Sr. Dussault.

El aumento de los alquileres en el centro de los conflictos

Muchos inquilinos dicen que se toparon con un muro cuando intentaron negociar un aumento de alquiler. Luego, su expediente se envía sistemáticamente al TAL, afirman.

“Me dijeron que no había lugar para la negociación, que era lo tomas o lo dejas”, dice Ron Jordan, inquilino del edificio Lanthier Royal ubicado en el oeste de Montreal.

En un correo electrónico enviado a los residentes objeto de los procedimientos TAL, CAPREIT llega incluso a afirmar que ya sabe lo que decidirá el tribunal.

“Podemos proporcionarle el porcentaje que otorgará el tribunal en función de las pruebas presentadas”, podemos leer. Todo se envía a través de una dirección de correo electrónico titulada “TALMTL”.

“Esto no es necesariamente falso, pero eso lo debe decir un juez, no CAPREIT. Y la dirección de correo electrónico es engañosa, podría sugerir una comunicación oficial del TAL”, denuncia Cédric Dussault.

Legalmente, nada impide que CAPREIT recurra al TAL para justificar un aumento de alquiler. Dussault cree, sin embargo, que el Tribunal debería exigir a los propietarios “que intenten llegar a un acuerdo” antes de iniciar procedimientos.

Vivienda en “decadencia”

CAPREIT no sólo está aumentando los procedimientos judiciales, sino que también descuida el mantenimiento de sus viviendas, nos confían decenas de inquilinos con los que hemos hablado.

Entre ellos, varios residentes de la Villa Olímpica, una joya del patrimonio de Montreal propiedad de CAPREIT, que se dice que está en “decrepitud”, hasta el punto de que los inquilinos temen por su seguridad.

Moho, hormigas, mala gestión de la basura, piscina cerrada, ascensores averiados periódicamente y mala seguridad: la lista continúa.

Los intrusos, que tengan problemas de tisis o de salud mental, pueden entrar “como un molino”.

En noviembre también se rompieron numerosas ventanas en varias plantas. Los inquilinos también tuvieron que esperar meses antes de que se reparara su bomba de calor. En un caso, a un inquilino anciano se le entregó un calentador para compensar el equipo roto.

“De hecho, se necesitan avisos formales para que las cosas realmente avancen. Eso es lo que escuchamos, y cuando no funciona, va al TAL. Y ahí, la TAL se ve desbordada”, resume la presidenta de la Asociación de Inquilinos de la Villa Olímpica (ALVO), Lise Leroux.

En agosto pasado, más de 200 inquilinos de la Villa Olímpica fueron citados al TAL por CAPREIT, pero la audiencia tuvo que posponerse por falta de espacio en la sala.

Por su parte, el diputado del sector, Vincent Marissal, cree que CAPREIT utiliza el tribunal como táctica para agotar a sus inquilinos.

«[Cette situation] indica que CAPREIT está utilizando el TAL como táctica dilatoria, en lugar de llegar a un acuerdo. […] Si tanta gente rechaza sus aumentos, probablemente sea porque los aumentos no están justificados”, cree.

Tras el paso de nuestro equipo de JE y en intercambios de correo electrónico con CAPREIT, ALVO indica que ha observado varios cambios y reporta “buena colaboración” por parte de la empresa.

CAPREIT rechazó nuestras solicitudes de entrevista y no emitió una declaración a pesar de una serie de intercambios de correo electrónico con la empresa.

TOP 5 TU NUMERO*

1. CAPRETO: 1878
2. HAZELVIEW PROPERTY SERVICES INC: 920
3. GERENTE DE INTERRENT HOLDINGS: 699
4. AKELIUS MONTREAL LTD: 583
5. JOE CAPRERA INC: 394

*Número de sentencias obtenidas como demandante entre enero de 2022 y octubre de 2024

Fuente de datos: SOQUIJ, datos al 25 de octubre de 2024

Nuestros datos incluyen nombre y fecha de presentación de la sentencia. Los nombres de las empresas e individuos que se encuentran en el título de la sentencia (por ejemplo: “Tremblay v. Nadeau”) se extrajeron para saber cuántas sentencias se dictaron por entidad en función de la fecha en que se presentó la sentencia. Se han eliminado sentencias duplicadas.

Inquilinos de edificios CAPREIT testifican

Domaine Bellerive

• Lavalle
• Comprado por 9,8 millones de dólares en 2006
• Construido en 1967
• 810 unidades de vivienda
• 383 archivos en el TAL desde la compra

Los inquilinos del Domaine Bellerive, en Laval, impugnan el aumento del alquiler porque no tuvieron acceso a su terraza en construcción durante tres años.

“Nuestro niño de 2 años no podía jugar afuera. Había bloques por todos lados, roca. El contratista simplemente paralizó las obras y dejó todo sin hacer”, afirma Pierre Dugas, que vive en el edificio desde hace seis años con su esposa y su hijo.

Al menos 41 inquilinos fueron invitados al TAL este otoño para impugnar un aumento de alquiler. En su caso, son $104 por un alquiler de $1.560, monto que considera exagerado dada la ausencia de terraza durante la duración del contrato de arrendamiento.

Este no es el único problema en el edificio. En los pasillos hay huecos en el techo, donde se ven los cables eléctricos. “Esto es así desde hace al menos un año”, sostiene Dugas.

Pero el mayor problema serían los ascensores. “Casi siempre hay uno de los tres ascensores que no funciona. Les lleva de uno a tres meses hacer las reparaciones”, lamenta el inquilino, que abandonará su alojamiento al finalizar su contrato de arrendamiento.

Lanthier Royal

• Punta Claire
• Construido en 1979
• Comprado por 10,5 millones de dólares en 1999
• 198 alojamientos
• 77 archivos en el TAL desde la compra

Encantada por la piscina exterior, la sala común y la presencia en todo momento de un empleado, Monique Simard decidió instalarse en Lanthier Royal hace 12 años. Hoy la decepción es fuerte.

Los problemas de fontanería han privado a muchos residentes del agua caliente por la mañana durante varios meses, según siete inquilinos entrevistados.

“Por la mañana solo hay agua fría. Tengo que dejarlo correr entre 30 y 45 minutos para que el agua esté caliente”, dice M.^{a mí} Simard.

Las reparaciones también llevan tiempo. Se necesitaron tres semanas para reparar temporalmente un agujero en el techo del baño de Ron Jordan causado por daños causados ​​por el agua.

“Para la reparación final pedí un día y una hora y no recibí ninguna novedad”, afirma.

METRO^{a mí} Simard, por su parte, esperó tres meses por un problema similar.

“Se convirtió en un gran agujero y la pintura me cayó encima cuando estaba en el baño”, dice.

Cuando visitamos, la sala común había estado cerrada durante varias semanas debido a la presencia visible de moho en la parte inferior de las paredes, y la piscina acababa de reabrirse después de varios años de cierre.

“Pagamos alquiler para estar cómodos, y esta situación no es cómoda”, resume Jordan, quien impugnó su aumento de alquiler. CAPREIT se negó a negociar con él y con M.^{a mí} Simard.

Desde nuestra visita, la empresa ha prometido rápidas mejoras a los inquilinos y la rápida reapertura de su sala común.

El ópalo

• Centro Sur de Montreal
• Comprado por 4,8 millones de dólares en 2022
• Construido en 2017
• 102 alojamientos
• 41 archivos en el TAL desde la compra

Piscina mal mantenida, cojines de terraza mohosos, robo de taquillas: los inquilinos nunca han tenido tantos problemas desde que CAPREIT compró L’Opale, un edificio construido hace menos de diez años y que presenta “apartamentos independientes”.

“Lo compraron para que se consumiera”, suspira Eileen Henriot, que vivió el antes y el después de CAPREIT.

Su alquiler alcanza los 2.100 dólares por una casa de cuatro y medio, 100 dólares más que cuando se mudó en 2021, cuando el edificio todavía pertenecía a Joia Ville-Marie, que lo vendió a CAPREIT hace dos años.

La entrada al aparcamiento ya no está limpia de nieve en invierno, afirma. Pero lo que más la desanima es el estado de la piscina. Este año no abrió hasta junio y en ocasiones cierra sin previo aviso por falta de socorristas.

“El día de la inauguración, abrieron la valla y listo. Los muebles estaban limpios, los cojines tenían moho, el agua estaba verde y había agua estancada en el spa”, confirma Stéphane Lelièvre, otro inquilino.

Dice que llevó casi un año reparar la puerta que conduce a las taquillas de los inquilinos en el sótano. “Me terminaron robando”, sostiene el hombre que dice haber abierto dos o tres solicitudes de reparación que no fueron respondidas.

tadoussac

• Montreal
• Construido en 1970
• Comprado por 54,2 millones de dólares en 2015
• 325 alojamientos
• 651 archivos en el TAL desde la compra

Jeringuillas al pie de las escaleras exteriores, moho visible a veces en las paredes de la piscina cubierta, paquetes robados repetidamente y una sensación de inseguridad creciente: estas son las observaciones de varios inquilinos del complejo Le Tadoussac.

Este edificio de más de 300 unidades, situado en la calle Sherbrooke de Montreal, debería ofrecer una vista espectacular del centro de la ciudad desde su azotea… cerrado, sin embargo, desde hace varios años.

También se citó como problema recurrente la mala gestión de la basura.

El pasado mes de septiembre, uno de los ascensores llevaba más de dos meses averiado, lo que aumentó la frustración de algunos vecinos, que se sienten abandonados por el administrador.